No kuģa līdz Vecrīgai: kruīza tūrisms Rīgā starp iespējām un trūkumiem
Rīga kļūst arvien nozīmīgāka pieturvieta Baltijas jūras kruīza maršrutos. Katru gadu galvaspilsētas ostā piestāj desmitiem kruīza kuģu, atvedot tūkstošiem ceļotāju, kuri vienas dienas laikā vēlas gūt iespaidu par Latvijas galvaspilsētu. Bet ko viņiem piedāvā Rīga? Kāda ir tūristu pieredze, un kas jāpilnveido, lai Rīga kļūtu par vēl iecienītāku galamērķi?
Rīgas Pasažieru osta atrodas vien 1,7 kilometru attālumā no Vecrīgas – neliels attālums, ko iespējams pārvarēt aptuveni 20 minūtēs kājām. Gājiens ved gar Daugavas krastmalu, sniedzot ceļotājiem ainavisku skatu uz Rīgas panorāmu. Elektriskie skrejriteņi, kas pieejami ostas tuvumā, un taksometri nodrošina ātrāku pārvietošanās iespēju tiem, kam laiks ir ierobežots.
Kruīza kuģu apkalpošana Rīgas ostā ir daudzslāņains process, kurā iesaistītas vairākas institūcijas. Rīgas brīvostas pārvalde rūpējas par drošu kuģu ienākšanu ostā, piestātnēm un loču pakalpojumiem. Tālāk darbu pārņem privātie komersanti – termināļa pārvaldītāji, kuģu aģenti un ekskursiju organizatori.
Kā skaidro Vita Gerharde no Rīgas brīvostas sabiedrisko attiecību nodaļas, veiksmīga kruīza tūrisma nodrošināšanai būtiska ir sadarbība starp valsts, pašvaldību un privātā sektora pārstāvjiem. "Mūsu mērķis ir panākt, lai kuģu operatori turpinātu iekļaut Rīgu maršrutos, un tūristi te justos gaidīti," viņa uzsver.
Kruīza kuģa pasažieru apkalpošanu krastā nodrošina krasta ekskursiju kompānijas aģents. Šāds aģents ir katram kruīza kuģim.
Pēc būtības tā ir tūrisma kompānija, kas nodrošina gan visu ekskursiju piedāvājumu Rīgā kruīza kuģa pasažieriem, gan visu nepieciešamo informāciju par Rīgu, kas jau ir pieejama uz kuģa (ieskaitot kartes, bukletus, videomateriālus utt.). Kā pasažieri uz kuģa tiek informēti par galamērķiem, tas esot katra kuģa operatora pārziņā.
Lielākā daļa kruīza tūristu izvēlas organizētās ekskursijas, ko piedāvā aģenti jau uz kuģa – tie nodrošina gan informāciju, gan vietējo gidu pakalpojumus. Tomēr pieaug arī to ceļotāju skaits, kas izvēlas pilsētu izpētīt paši. Šeit gan vēl ir vieta uzlabojumiem.
"Bieži vien tūristi izvēlas nepareizu ceļu uz Vecrīgu," atzīst Gerharde. Lai šo problēmu mazinātu, Rīgas brīvosta aicinājusi uzstādīt informatīvas norādes pilsētvidē un rosinājusi pašvaldības aģentūru "LIVE RIGA" izvietot tūrisma informācijas stendus tieši pie ostas.
Lai gan navigācija ostā tiek vērtēta kā droša un sakārtota, vēl netiek pilnībā izmantots sabiedriskā transporta potenciāls. Par šo jautājumu līdz šim nav bijušas diskusijas kruīza darba grupās, taču tas var kļūt aktuāls, pieaugot tūristu plūsmai un daudzveidībai.
Darbs pie kruīza tūrisma attīstības notiek mērķtiecīgi – regulāri tiekas darba grupa, kurā iesaistītas gan ostas, gan tūrisma nozares institūcijas. Notiek arī dalība starptautiskās izstādēs, lai reklamētu Rīgu kā pievilcīgu galamērķi, norāda Rīgas brīvostā.
Tūristiem, kas ierodas Rīgā ar kruīza kuģiem, ir iespēja īsā laikā iepazīt pilsētas šarmu – no Vecrīgas bruģētajām ielām līdz klusā centra jūgendstila arhitektūrai. Vienlaikus pilsēta strādā pie tā, lai šī pieredze kļūtu vēl ērtāka, saprotamāka un pievilcīgāka.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
