Kāda banka Lielbritānijā kļūdas dēļ iedzīvotāju kontos ieskaitījusi kopumā 130 miljonus mārciņu

Bankas darbinieki tagad steidzas atgūt naudu, lai gan darbs tiek apgrūtināts, jo liela daļa no naudas tika noguldīta konkurējošo banku kontos, raksta "The Times".

Kļūda radās, divreiz veicot maksājumus no 2000 uzņēmumu kontiem.

"Atvainojamies, ka tehniskas problēmas dēļ daži mūsu korporatīvo klientu maksājumi tika nepareizi dublēti saņēmēju kontos. Tā rezultātā neviens no mūsu klientiem nevienā brīdī netika atstāts bez naudas, un mēs cītīgi sadarbosimies ar daudzām bankām visā Apvienotajā Karalistē, lai tuvāko dienu laikā atsauktu kļūdainos darījumus."

Tajā teikts, ka kļūda, iespējams, nozīmēja to, ka dažiem cilvēkiem faktiski tika samaksāts divreiz no sava darba devēja konta, lai gan otro maksājumu finansēja banka pati.

Viens algu menedžeris, kurš lūdza neatklāt savu vārdu, "BBC" sacīja, ka šī kļūdīšanās ir metusi ēnu uz Ziemassvētkiem. "Tas sabojāja manu brīvdienu periodu, jo man likās, ka kļūdas dēļ esmu izmaksājis simtiem tūkstošus – es domāju, ka esmu izdarījis kaut ko nepareizi. Es domāju, ka tas esmu tikai es un ka man radīsies nepatikšanas darbā." viņš sacīja BBC.

"Santandera" nav sniegusi nekādu informāciju par to, kā uzņēmumiem būtu jāpaskaidro darbiniekiem otrais maksājums vai kā tas būtu jāatmaksā.

Banka uzsvēra, ka tā jau ir sākusi runāt ar konkurējošām bankām, kas "centīsies atgūt naudu no savu klientu kontiem".

Tomēr nebija skaidrs, kā bankas reaģēs, ja viņu klienti naudu jau būtu iztērējuši, kas nozīmē, ka tās atgriešana viņus iegrūstu overdraftā.

"Santandera" norādīja, ka tā gatava pa tiešo sazināties ar cilvēkiem, lai atgūtu naudu.