Maldinoša informācija, parādi un piedziņa. PTAC saņem simtiem sūdzību par ātrajiem kredītiem

PTAC pērn saņēma 252 iesniegumus, kas ir par 9% mazāk nekā gadu iepriekš.

Dažādas komisijas maksas, maldinoša informācija reklāmās, par apdrošināšanas atlīdzību izmaksas atteikumiem un agresīvu komercpraksi parādu atgūšanā – tie ir tikai daži punkti, par ko sūdzējušies patērētāji. Un, ka izrādās, daudzos gadījumos, vainīgi paši.

Latvijā finanšu pratība izaicinājumu netrūkst. Mūsu iedzīvotāji sliktāk izprot, kā veidojas ilgtermiņa uzkrājumi un ieguldījumi, daudziem galvassāpes sagādā arī dažādi jautājumi par līzingu un apdrošināšanu, bet vēl liela daļa nelasa līgumus par finanšu pakalpojumiem, kā rezultātā neizprot, kādas saistības uzņemas.

Eksperti atgādina, ka līgumā ir svarīgs katrs punkts. Tāpēc, pirms likt savu parakstu, ar noteikumiem ir kārtīgi jāiepazīstas.

Andis Priedītis

Patērētāju tiesību uzraudzības departamenta direktora vietnieks

Vairāk atsevišķi interesēties, ja, piemēram, jāapdrošina mājoklis, tad uzzināt, vai polise ne tikai lētāka, bet arī uzņem visus riskus, kas potenciāli mājoklim var iestāties.

Biroja pārstāvji arī atgādina, ka neskaidrību gadījumā viņi sniedz konsultācijas par finanšu pakalpojumiem. Un pērn to izmantojuši teju divi tūkstoši.

Patērētāju tiesību aizsardzības birojs plāno veicināt iedzīvotāju informētību par finanšu pakalpojumiem, tostarp izstrādāt kalkulatoru, kas cilvēkiem palīdzēs izvērtēt savu kredītspēju.

PTAC direktore Zaiga Liepiņa norāda: "Strādājam pie kalkulatora. Par to, ka patērētājs pats var pārliecināties, vai spējīgs savas saistības apmaksāt vai ne."

Darbs pie šī finanšu rīka norit, un jau tuvākajā laikā ar to iepazīstinās sabiedrību.