"Šī lidosta ir tiešām ērta." Pasažieri novērtē apstākļus Rīgā un to, ka galvaspilsētas lidosta saņēmusi Eiropas balvu

Starptautiskās lidostu padomes balva jeb sertifikāts tiek piešķirts, balstoties uz aptaujāto pasažieru atbildēm.

"To piešķir pati stingrākā žūrija pasaulē, tie ir mūsu pasažieri" Rīgas lidostas pārstāve Ilze Salna atklāj, ka aptaujā pasažieri vērtēja visu – sākot ar nokļūšanu lidostā līdz pat iekāpšanai lidmašīnā.

"Tieši šajos kritērijos, kas arī mūsu pasažieriem ir vissvarīgākie – ērta nokļūšana lidostā, drošības pārbaudes, apkalpošanas kvalitāte, reģistrācija, izlidošanas zona. Šīs ir tās lietas, ko mūsu pasažieri ir novērtējuši visaugstāk," skaidro Salna.

Kopumā aptaujā piedalās 110 valstu vairāk nekā 400 lidostu. Tās tiek iedalītas grupās, kur noteicošais ir apkalpoto pasažieru skaits gada laikā. Rīgas lidosta tika vērtēta 5 līdz 15 miljonu apkalpoto pasažieru kategorijā.

Labo vērtējumu noteikti palīdzēja iegūt arī jaunie pasu kontroles vārti, kas noder, lidojot ārpus Šengenas zonas. "Paņem personas dokumentu, noskenē un atveras vārti, cilvēks dodas uz izlidošanas sektoru."

TV3 aptaujātie pasažieri arī apliecina, ka Rīgas lidostā viņi jūtas ērti un patīkami.

"Esmu bijusi daudzās Eiropas lidostās, šī lidosta ir tiešām ērta. Ikviens ir gatavs palīdzēt, šeit nav iespējams apmaldīties," stāsta pasažiere Betrise.

"Es teiktu, ka ir viegli un ērti. Arī šī jaunā halle ar apzaļumojumiem, šeit ir patīkami uzturēties, ja ilgāks laiks jāgaida lidojums. Forši, ka ieviesa ūdens uzpildīšanas stendus. Tas forši, daudz labierīcību, nevar sūdzēties," pauž pasažieris Mārtiņš.

Saņemtais sertifikāts lidostas īpašumā paliek uz ierobežotu laiku. Tas nozīmē, ka lidostas personāls nevar gulēt uz lauriem, serviss nemitīgi jāuzlabo, lai augsto novērtējumu saglabātu.