Pirmo reizi Latvijā pieejams surdotulks medicīnas iestādēs

Rīdzinieks Juris Grundulis ir pieradis veikalos un aptiekās sazināties rakstveidā. 27. septembrī ar videozvana palīdzību viņš zāles iegādājas pirmo reizi. Pat par spīti tam, ka brīžiem interneta darbībā radās pārrāvumi, pirmā šāda saruna ar farmaceitu noritēja veiksmīgi.

"Tiešām teikšu, ka tas ir ļoti ērti. Es varēju plašāk uzzināt informāciju, jo, salīdzinot, ja man būtu jāraksta, tad varbūt aptiekāram nebūtu tas ērti. Un nevar sīki izstāstīt. Bet es jutos ļoti brīvi. Jo es savā dzimtā valodā varēju visu izstāstīt, iedziļināties, kādas problēmas man ir, kā es varu tas atrisināt un kādas zāles man izvēlēties, un vai man ir jāiet pie ģimenes ārsta, vai nē," atklāj rīdzinieks.

Attālināts surdotulks atvieglo arī farmaceitu darbu. Uz šo aptieku nedzirdīgie nākot diezgan bieži, jo netālu atrodas Latvijas Nedzirdīgo savienības centrs.

"Man jāsaka tā, ka parasti tad tā saruna ir īsa. Jo cilvēks ir sagatavojies, ka viņš nevarēs plaši izteikties. Un, ka viņam jau konkrēti jāzina, ko viņam vajag, un šādu garāku diskusiju cilvēks ar dzirdes traucējumu pat nepieļauj. Un arī farmaceitam paliek skumji par to, ka viņš nevarēja piedāvāt visus risinājumus. Varbūt kaut ko labāku, lētāku, izdevīgāku," norāda farmaceite Sigita Čulkstena.

Aptieka, Stomatoloģija institūts un Valsts zobārstniecības centrs ir pirmās iestādes, kur cilvēkiem ar dzirdes traucējumiem ir pieejams šāds pakalpojums. Tiek cerēts, ka tas tiks izvērsts plašāk gan privātajā, gan valsts sektorā.

Idejas autors ir zobu protēzists Arnolds Bite. Ar nedzirdīgo cilvēku grūtībām sazināties ārstniecības iestādēs viņš ir saskāries gan personīgi – viņa vecāki ir nedzirdīgi, gan profesionāli.

Surdotulks, kura pakalpojumus nodrošina Nedzirdīgo savienība, būs pieejams tiešsaistē no plkst. 8.30 līdz 17. Ja akūts gadījums notiks citā laikā, pakalpojums nebūs pieejams. Bet nedzirdīgo vērtējumā šis tik un tā ir nozīmīgs solis uz priekšu.

Latvijā ir apmēram 2000 cilvēku, kas sazinās latviešu zīmju valodā.