Kā izskatās Latvijas lielākā pasta nodaļa Daugavpilī

Par jaunā koncepta klientu centra atrašanās vietu  izvēlēta iedzīvotāju apmeklēta un iecienīta izklaides vieta "Ditton", Cietokšņa ielā 60.

Klientu centrs izvietots pašā pilsētas centrā,  ērti sasniedzams kājāmgājējiem, autobraucējiem un sabiedriskā transporta lietotājiem no jebkura pilsētas mikrorajona.

Tajā būs nodrošināta piekļuve cilvēkiem ar funkcionāliem traucējumiem un vecākiem ar bērnu ratiņiem. Paredzēts arī ilgāks darba laiks: ne tikai darba dienās un sestdienās no pulksten 8.00 līdz 18.00, bet arī svētdienās – no pulksten 8.00 līdz 16.00.

Lai pilnveidotu apmeklētāju pieredzi, jaunajā klientu centrā darbosies trīs apkalpošanas vietas, viena atvēlēta tieši sūtījumu izsniegšanai. Tāpat arī būs atsevišķa vieta sūtījumu iesaiņošanai. Tā būs aprīkota ar visu nepieciešamo, tai skaitā ar svariem sūtījumu precīzai nosvēršanai. Savukārt iepakojuma materiālus, tajā skaitā kastes, aploksnes un burbuļplēvi, varēs iegādāties turpat klientu centrā.

Daugavpilī pilnvērtīga pakalpojuma nodrošināšanai no 30. oktobra pieejamas četras klātienes apkalpošanas vietas: klientu centrs "Ditton" (Cietokšņa iela 60), 18. novembra ielas pasta nodaļa (18. novembra iela 136), Ķīmijas pasta nodaļa (Jātnieku iela 78) un Jaunās forštatdes pasta nodaļa (Aveņu iela 26), kas no 1. novembra klientus apkalpos pirmdienās, trešdienās un piektdienās no plkst. 8.00 līdz 13.30, bet otrdienās un ceturtdienās no plkst. 8.00 līdz 18.00.

Digitālo pakalpojumu piekritējiem ērti lietojama ir pašapkalpošanās vietne mans.pasts.lv. Tajā ne tikai var sekot līdzi savai sūtījumu vēsturei, to piegādes gaitai, bet arī izmantot lojalitātes priekšrocības. Reģistrējoties mans.pasts.lv, katrs piektais pakomāta sūtījums ir bez maksas, savukārt tajā noformējot ierakstītus, izsekojamus vai apdrošinātus sūtījumus, tiek piešķirta atlaide 0,42 eiro (bez PVN) apmērā.

"Latvijas Pasts" šogad paredzējis atvērt 15 jaunā koncepta klientu centrus gan Rīgā, gan reģionos, piedāvājot apmeklētājiem ne tikai mūsdienīgas telpas un ērtu piekļūstamību, bet arī uzlabotu klientu pieredzi.