Krievijas portālos lasāmi šādi virsraksti: "Latvijas ārste atteicās ārstēt krievvalodīgo sievieti", "Latvijas ārsti ņirgājas par krievvalodīgo pacienti, kas neprata valsts valodu", "Krievu valodai ir svešvalodas statuss, neskatoties uz to, ka 40 procentiem valsts iedzīvotāju tā ir dzimtā valoda".
Radio Baltcom paciente Ludmila stāsta, – viņa zinot, ka Inga Rezgale ļoti labi protot runāt krievu valodā. Taču daktere esot Ludmilai norādījusi, ka "pagājuši 25 gadi, kopš Latvijas neatkarības atjaunošanas, un šajā laikā ir bijis iespējams apgūt latviešu valodu, tāpēc pacienta vizītei esot jānorit valsts valodā. Tas Ludmilu esot sarūgtinājis.
Ludmila sūdzējusies Nacionālajā Veselības dienestā, taču tur viņai paskaidrojuši, ka Latvijā nav likuma, kas paredz, ka ar pacientiem jārunā krieviski.
Savukārt daktere Inga Rezgale medijiem esot skaidrojusi, ka viņas vadzis lūst brīdī, kad pacienti pat nespēj atbildēt uz jautājumu, kā sauc viņu ģimenes ārstu. Tad viņa arī norāda, ka ir pēdējais laiks sākt mācīties valodu. Tāpat ārste paudusi, ka viņai ir grūti izstāstīt visu no medicīniskā viedokļa krievu valodā.
