Uzņēmējs nepatīkamā veidā uzzina, ka likvidēts viņa uzņēmums – izgaismojas "e‑adreses" problēmas

Kopš 2023. gada sākuma uzņēmējiem "e-adrese" ir obligāta, un arī uzņēmējs Guntars Indriksons ilgstoši to izmantojis. To, ka notikušas kādas izmaiņas, viņš uzzināja diezgan nepatīkamā veidā.

"Saņēmu e-pastu no nic.lv, ka pārtrauc uzturēt vienu no maniem domēniem sakarā ar to, ka mans uzņēmums ir likvidēts un izslēgts no uzņēmumu reģistra – tas ir tas brīdis, kad sapratu, ka kaut kas nav kārtībā," stāsta uzņēmējs.

Sākot šķetināt notiekošo, noskaidrojies, ka pavasarī "e-adreses" uzturētāji, proti, Valsts digitālās attīstības aģentūra, veicot drošības uzlabojumus, izsūtījuši vēstules, lūdzot pārapstiprināt e-pastu, kuru izmantot saziņai ar valsti. Tie, kuri to neizdarīja, valsts iestāžu sūtītās ziņas kopš aprīļa beigām var redzēt tikai "latvija.lv" portālā, bet ne savā e-pastā, kā bija ieraduši. Tādēļ arī Guntars brīdinājumus par uzņēmuma likvidāciju palaidis garām.

Sociālajos medijos desmitiem cilvēku dalījušies līdzīgā pieredzē, stāstot, ka ne vienā vien e-adresē tagad sakrājušies nelasīti paziņojumi, piemēram, par ilgstoši neapmaksātiem sodiem, par kuriem jau iedarbinātas tālākās soda sankcijas, un pie darba ķērušies tiesu izpildītāji.

Šis bija veids kā es uzzināju, ka ir likvidēts man piederošs uzņēmums. @PortalsLV e-adrese atslēdzot paziņojumus uz manis norādīto epasta adresi man ir radījuši tūkstošos mērāmus zaudējumus. Ar to viss nebeidzas, šim domēnam ir piesaistītas epasta adreses, kuras tiek izmantotas… pic.twitter.com/lx7OfM9JIU

— Guntars Indriksons (@guntars_i) December 10, 2024

"Tādu ir milzīgs daudzums cilvēku, un man būtu jautājums aģentūrai, vai tā nav pietiekami nopietna situācija, lai viņa būtu jārisina savādākā veidā, nevis ar vienu paziņojumu un pāris atgādinājumiem mājaslapā," saka Indriksons.

"Kā vienmēr – tajā brīdī, kad kaut kas nav aktuāli, mēs tam uzmanību nepievēršam, kad ir nepatikšanas, tajā brīdī ir – kurš ir vainīgais," saka Valsts digitālās attīstības aģentūras sistēmu analītiķis Ints Balodis.

Digitālās attīstības aģentūra apstiprina – uz iestādes aicinājumiem validēt e-pastu nav reaģējuši aptuveni 100 000 jeb puse "e-adreses" lietotāju. Aicinājumi ievietoti plašsaziņas līdzekļos, vienreiz sūtīta arī e-pasta vēstule. Cilvēku sūdzības, ka martā, īsi pēc uzaicinājuma saņemšanas, portāls neesot strādājis, aģentūra gan neatzīst.

"Nav tā, ka nav strādājis, bet pie lielas noslodzes varēja būt tā, ka ilgāk jāgaida, lai viss nostrādā," saka Valsts digitālās attīstības aģentūras sistēmu analītiķis Ints Balodis.

Taujāti, kādēļ papildus nekas nav darīts, redzot, ka pusi lietotāju ziņa nav sasniegusi, aģentūrā saka: "Viedokļi arī pavasarī bija dažādi, jo, kad vēstules izsūtīja, bija daudz pārmetumu, kas tā par spamošanu. Darām tā, ir slikti, darām tā, arī slikti. Protams, skatoties atpakaļ, mēs varam domāt, ka varbūt vajadzēja kā citādāk, arī tagad domāsim, kā komunikāciju varam uzlabot."

Aģentūrā saka, ka reģistrēt e-pastu var jebkurā laikā un pēc saceltās ažiotāžas "e-adreses" lietotājiem tā vēlreiz izsūtīs atgādinājuma vēstules. To darīt viņiem likusi arī par nozari atbildīgā ministre. Taču tie, kuri ziņu nesaņemšanas dēļ iekūlušies kādās nepatikšanās, cīnīties ar tām varot paši.