Viena diena gaisa kuģu stjuarta profesijā

Kā norit stjuarta darba diena?

Darba laiks ir mainīgs – var būt rīta reisi, var būt vakara vai nakts reisi. Pirms reisa notiek satikšanās ar stjuartēm un pilotiem, ar ko kopā lidosim konkrētajā reisā, lai pārrunātu lidojuma plānu, uzzinātu, cik ir pasažieru, iepazītos ar apkalpi. Izrunājam visu par laika apstākļiem, par servisu un galamērķi. Tad dodamies uz lidmašīnu.

Pirms lidmašīnā var ielaist pasažierus, pārbaudām drošības aprīkojumu, tad tiek pārbaudīts vai ir piegādātas paredzētās maltītes un dzērieni, vai salonā strādā visi monitori un vai salons ir uzkopts. Pirms pasažieru iekāpšanas ir jāatver visi bagāžas nodalījumi un jāpārliecinās, vai tie ir tukši. Pirms pacelšanās atkārtoti pārbaudām vai visi pasažieri ir piesprādzējušies, pārliecināmies, ka bagāžas nodalījumi ir kārtīgi aiztaisīti.

Vai jums ir viena komanda, ar ko kopā lidojat?

Uz katru lidojumu kolēģi mainās – mainās gan piloti, gan stjuarti. Ja dienā ir paredzēti divi lidojumi, tad pastāv arī iespēja, ka vienā lidojumā ir viena apkalpe, otrā jau cita. Ir dienas, kad katrs lidojums ir uz dažādām lidmašīnām ar dažādām ekipāžām, citreiz pilots galamērķos nomaina lidmašīnas. Man pat patīk, ka visu laiku ir iespēja lidot ar dažādiem kolēģiem, jo tā var iepazīties ar plašāku kolēģu loku.

Kas ir stjuartu galvenais uzdevums?

Maldīgs ir priekšstats, ka stjuartu vienīgais pienākums ir apkalpot pasažierus – atnest viņiem tēju vai maltīti. Mūsu galvenais uzdevums ir viss, kas ir saistīts ar pasažieru drošību.

Tieši drošībai mācību procesā tiek pievērsta vislielākā uzmanība, tāpēc mēs esam pietiekoši zinoši, lai spētu palīdzēt pasažieriem arī nestandarta situācijās. Protams, mums ir jānodrošina arī augstas klases serviss.

Kas visvairāk iepriecina stjuarta darbā?

Man vislielāko gandarījumu sagādā pasažieru "paldies", izkāpjot no lidmašīnas. Neviens atzinības raksts šim "paldies" blakus nestāv! Es priecājos, ka ir izdevies kādam pasažierim šo lidojumu padarīt patīkamu.

Nevar noliegt, ka reizēm pēc gariem lidojumiem piezogas nogurums, bet vienlaikus ir gandarījums par kārtīgi padarītu darbu.

"airBaltic" komanda meklē entuziasma pilnus, mērķtiecīgus cilvēkus, kuri vēlas pievienoties mūsu gaisa kuģa stjuartu komandai. Šī ir iespēja sākt darbu, kur katra diena nes jaunus piedzīvojumus, jaunu pieredzi un jaunus sakarus.