Vilciena konduktors Andris, kura atsaucība un laipnība iedvesmo pasažierus
Vasarā veikta aptauja atklāj, ka konduktoru atsaucību un laipnību pasažieri vērtē ļoti augstu. "900 sekundes" nolēma pievienoties vienam no "Vivi" konduktoriem, kurš sociālajos medijos no kādas pasažieres nesen saņēma sirsnīgus pateicības vārdus.
Andris katram pasažierim novēl patīkamu un jauku dienu. Viņš, apkalpojot pasažierus, vienmēr cenšas ne tikai biļeti pārdot, bet arī uzlabot cilvēku garastāvokli.
"Ja tu uzsmaidi, tev arī uzsmaidīs. (..) Es jau tāds kristietis, saku – mīli savu tuvāko kā sevi pašu. Es iedomājos, ja es brauktu tāds drūms un kāds pasaka – jauku dienu. Tas būtu patīkami," teic Andris Sondors, "Vivi" konduktors.
Šie nav tikai vārdi. Andris agrāk ir ieguvis pateicības rakstu no darba devēja un pavisam nesen kāda pasažiere veltīja laiku tam, lai sociālajos medijos ierakstītu pateicības vārdus jaukajam konduktoram.
"Skatos laba atsauksme, man uz visu dienu bija labs garastāvoklis," priecājas Andris.
Konduktors Andris skaidro, ka ir tiešām patīkamāk pavadīt darba dienu, ja ir abpusēji atsaucīga un jauka komunikācija.
"Tas bieži gadās, cilvēkam uzsmaidi, un viņš pretī. Meitene "Facebook" nesen uzrakstīja, tas ir ļoti patīkams pārsteigums."
Aizvadītajā vasarā pēc 3900 vilcienu pasažieru aptaujas noskaidrots, ka ar konduktoru darbu apmierināti ir pat 96% pasažieru. Tas liecina, ka arī Andra kolēģi prot un zina, kā vilcienos braucošo cilvēku ikdienu padarīt patīkamāku.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
