"Pārsteidza bankas attieksme!" Rīgā atrasts "skopākais" bankomāts, kas izdod pārplēstu naudu

"Es māti biju izvedis iepirkumos, un viņai vajadzēja dabūt naudiņu no bankomāta. Viņa man iedeva to kartīti. Aizgāju uz bankomātu. Kad ņēmu nost naudu, iznāca ārā viens piecītis, no kura "pa lielam" bija tikai daļa," stāsta sašutušais bankas "Luminor" klients.

Kad "Bez Tabu" gādīgajās rokās nokļuva sabojātā naudaszīme, devāmies noskaidrot, kā šādā situācijā rīkotos citi iedzīvotāji. Visi kā viens atklāja, ka noteikti vērstos bankā, daļa pat īpaši nepārdzīvotu, ja arī neizdotos samainīt sabojāto piecīti.

Lai arī ko līdzīgu gados jaunais rīdzinieks piedzīvo pirmo reizi, apjukuma un izbrīna vietā rīdzinieks uzreiz sazinājās ar banku gan pa telefonu, gan, ierodoties "Luminor" galvenajā birojā Skanstes ielā. Vīrieti tomēr visvairāk pārsteidza bankas attieksme.

Visi darbinieki, ar ko es runāju, viņiem bija liels pārsteigums, ka tā ir noticis, un plātīja rokas un teica, kā tā vispār varot būt.

"Varēja būt situācija gan tāda, ka tas kāds jaunāks kolēģis, kurš nav pieredzējis vai nezina līdz galam procesu, ir komentējis, vai klients nav līdz galam sapratis," radušos nesaprašanos komentē "Luminor Bank" privātpersonu segmenta vadītājs Normunds Rudzītis.

Bankas pārstāvis sola uzņēmumā atkārtoti izrunāt ar darbiniekiem, kā rīkoties šādos gadījumos, un piebilst, ka klients naudu varēja droši atdot kādā no "Luminor" filiālēm. Savukārt saplēstā piecīša nominālo vērtību atskaitītu atpakaļ klienta kontā.

Tikmēr Latvijas Bankā "Bez Tabu" uzzina, ka situācija ir reta, bet – ne unikāla. Šādos gadījumos cilvēki varot droši doties uz Latvijas Banku un samainīt saplēsto banknoti. Visbiežāk gan cilvēki vēlas samainīt naudu, kas, piemēram, izmirkusi drēbju mazgāšanas laikā, taču bijuši gadījumi, kad naudu saplosījuši mājdzīvnieki vai bērni.

Galvenais nosacījums, lai veiktu apmaiņu, – uz rokas jābūt derīgai vismaz pusei no vērtā papīriņa.

"Luminor Bank" pārstāvis ir pārliecināts, ka šoreiz pie vainas patiešām ir bankomāta tehniskā kļūme. Baņķieris arī mierina klientus un norāda, ka bankomātā palikusī piecīša otrā pusīte nevienam izdota netiks. Atbildīgie darbinieki pēc naudas mašīnas apkopes pārplēstās piecu eiro naudaszīmes otro pusi nodos iznīcināšanai.

Jāpiebilst, ka bojātā piecīša īpašnieks bez atlīdzības nodeva piecu eiro vērto papīra gabalu "Bez Tabu" rīcībā. Sižeta tapšanas laikā nauda tika samainīta un ievietota ziedojumu kastītē.