"Nevēlamies vairot nacionālismu," "Laimas" valodas prasības darbavietā raisa sašutumu

10. jūnijā Silvija publicēja tvītu, paužot savu neizpratni par "Laima" prasībām darbiniekiem, tostarp pusaudžiem, kuriem uzņēmumā iespējams rast darbu vasaras laikā. Sievietes dēls labprāt izmantotu piedāvāto iespēju, taču viss atdūries pie obligātās prasības – krievu valodas zināšanām. Šāda prasība it kā skaidrota ar daudzajiem krievu tūristiem.

Uzņēmums ar savu atbildi nesteidzās – to sniedza trīs dienas vēlāk, norādot, ka iespēju robežās mēģina komunicēt vairākās valodās, lai visiem klientiem būtu pieejama visplašākā informācija par uzņēmuma aktualitātēm. Taču lielāko sašutumu "Twitter" lietotāju vidū raisījis "Laimas" skaidrojuma turpinājums: "Nevēlamies šķelt sabiedrību, vairot nacionālismu, tādēļ komunicējam dažādos veidos, tai skaitā svešvalodās."

Uz šo uzņēmuma atbildi reaģējis arī Latvijas ārlietu ministrs Edgars Rinkēvičs, kurš mikroblogošanas vietnē norāda – Latvijas valsts valoda ir latviešu valoda. Tā ir rakstīts Satversmē, un tā nav ne sabiedrības šķelšana, ne nacionālisma vairošana.

Dārgā, @LaimaSaldumi, Latvijā valsts valoda ir latviešu valoda, tā ir rakstīts Satversmē, un tā nav ne sabiedrības šķelšana, ne nacionālisma vairošana https://t.co/3w16iQjwxu

— Edgars Rinkēvičs (@edgarsrinkevics) June 14, 2022

"tv3.lv" neizdevās sazvanīt kādu "Laima" pārstāvi, kurš varētu komentēt uzņēmuma izteikumus sociālajā tīklā. Taču pārtikas uzņēmuma "Orkla Latvia", kurš pārstāv arī saldumu zīmolu "Laima", komunikācijas direktore Lineta Mikša "tv3.lv" norāda, ka ir notikusi kļūda komunikācijā un "Laima" nav vēlējusies kādu aizskart.

Viņa paskaidro, ka parasti šādas vakances [vasaras brīvlaikā] tiek veiksmīgi aizpildītas ik gadu. Un konkrētās vietas specifika nosaka, ka jākomunicē trīs valodās, lai spētu sazināties arī ar ārvalstu viesiem.

"Mēs, "Laimā", lepojamies būt daļa no Latvijas rūpniecības ilggadējās vēstures. "Laimas" šokolādes un konfekšu ražošana vairāk nekā 150 gadu garumā rit roku rokā ar Latvijas valsts attīstību un ir balstīta tradīcijās, receptēs, meistaru zināšanās un prasmēs. Šo stāstu arī vēlamies izstāstīt, parādīt un ļaut "izgaršot" plašajam ārvalstu tūristu lokam, kas apmeklē mūsu Šokolādes muzeju, pēc iespējas dažādās valodās," norāda Mikša, piebilstot: "Vēlreiz atvainojamies par neveiksmīgo komunikāciju. Ar to nevēlējāmies nevienu aizskart un atvainojamies, ja tā tas ir noticis," uzsver Mikša.

Vēlāk arī uzņēmums papildinājis savu neveiksmīgo atbildi "Twitter", sniedzot līdzīgu atbildi, kādu saņēma arī "tv3.lv".

Jāpiebilst, ka "Laima" nonākusi nelāgā gaismā arī pēc tam, kad sociālajā medijā "TikTok" parādījās video, kurā redzams – uzņēmuma produkciju ar nosaukumu "Moskva zlatoglavaya" jeb "Maskavas zelta kupols" un foto ar Vasīlija Svētlaimīgo katedrāli joprojām iespējams iegādāties Krievijā.

"Laima" šo atklājumu skaidro ar to, ka šis produkts tika eksportēts vairākus mēnešus pirms Krievija uzsāka karu Ukrainā, ko uzņēmums nekādā veidā neatbalsta. Šāds dizains produktam vairs netiek piedāvāts un tādējādi tirgū nebūs pieejams.

Šis produkts tika eksportēts vairākus mēnešus pirms Krievija uzsāka karu Ukrainā, ko mēs nekādā veidā neatbalstām. Šāds dizains produktam vairs netiek piedāvāts un tādējādi tirgū nebūs pieejams.

— Laima (@LaimaSaldumi) June 13, 2022

Saeimas deputāts Aleksandrs Kiršteins (NA), reaģējot uz Maskavai veltīto konfekšu kasti, "Twitter" paudis – tā notiek, kad uzņēmumus pārdod ārzemniekiem, un tas ir pretīgi.

Tā iet, kad savus uzņēmumus pārdodam ārzemniekiem. Pretīgi! https://t.co/XvthHCvXfk

— Aleksandrs Kiršteins🇱🇻 (@akirstei) June 13, 2022

Ziņa papildināta ar "Orkla Latvija" komentāru.

"Orkla Latvija": Mēs atvainojamies par neveiksmīgo komunikāciju

"Šī gada 13. jūnijā produktu zīmols "Laima" (@LaimaSaldumi) sociālajā tīklā Twitter sniedza atbildi uz @Silvija_kas komentāru par uzņēmuma prasību kandidātiem uz darbu "Laimas" šokolādes muzejā komunicēt arī krievu valodā, kas izvērsa plašākas diskusijas šajā kanālā un ārpus tā. Ar šo vēlamies paskaidrot un daļēji atsaukt savu iepriekšējo komunikāciju.

Mēs, "Laimā", lepojamies, ka vairāk kā 150 gadus esam veidojuši Latvijas rūpniecības vēsturi dažādos laikos. Latviešu valoda un latviskās vērtības ir neatņemama nacionālās identitātes sastāvdaļa un daļa arī no "Laimas" zīmola. Šo stāstu pēc iespējas dažādās valodās arī ikdienā stāstām, rādām un ļaujam "izgaršot" plašajam ārvalstu tūristu lokam, kas apmeklē mūsu šokolādes muzeju.

Vēlamies uzsvērt, ka "Laimas" šokolādes muzeju apmeklē arī tūristi. Pēdējās divās nedēļās esam uz-ņēmuši vairākus simtus viesu, no kuriem teju 50 % bija ukraiņi, kuri, izņemot savu dzimto valo-du, sazinās arī krievu valodā. Komunicējot vairākās valodās, mēs varam izstāstīt "Laimas" stāstu, kas ir daļa no Latvijas vēstures, ievērojami plašākam cilvēku lokam no visas pasaules.

Vienlaikus mēs vēlreiz atvainojamies @Silvija_kas un visiem, kurus aizskārām ar savu iepriekšējo ne-veiksmīgo komunikāciju."