Latvijas lielākās bankas skaidro, kāpēc cilvēkiem jāmaksā komisija

Kā skaidro "Swedbank" Mediju attiecību vadītājs Jānis Krops, komisijas maksa ir tas pats, kas maksa par pakalpojumu: "Bankām, tāpat kā citu jomu uzņēmumiem, ir komisijas maksas, kas attiecas uz noteiktiem uzņēmuma (bankas) pakalpojumiem." Piemēram, bankās komisijas maksas ir norādītas publiski cenrādī, to izmaiņas tiek paziņotas klientiem.

Tāpat ir arī "SEB" bankā – ja komisijas maksas izmaiņas ir būtiskas, tad par to pabrīdina vismaz 60 dienas iepriekš.

"Ja tās ir par labu klientam, piemēram, samazinām komisijas maksu, tad klienti tiek informēti, kad stājas spēkā izmaiņas," stāsta "SEB" bankas Privātpersonu segmenta vadītāja Elza Rudzīte.

Līdzīgi komentē arī "Citadele Banka" Korporatīvās komunikācijas vadītāja Elīna Neimane: "Komisijas maksas palīdz segt pakalpojumu radušās izmaksas, lai banka varētu turpināt attīstīties un nodrošināt saviem klientiem kvalitatīvus, mūsdienīgus, ērtus un drošus finanšu pakalpojumus."

Klienti ne vienmēr aizdomājas vai atceras, ka konkrētiem pakalpojumiem tiks piemērota komisijas maksa, viņi to pamana tikai, piemēram, pārskaitot naudu citu banku klientiem. "Tomēr ir arī izņēmumi. Maksājumiem starp "Swedbank" kontiem netiek piemērotas nekādas komisijas maksas. Kad tiek pārskaitīts uz citām bankām, komisijas maksa ir 0,36 eiro," norāda bankā.

Par kādiem pakalpojumiem var tikt piemērota komisija?

Tomēr ne vienmēr tie ir naudas pārskaitīšanas vai izņemšanas pakalpojumi, kam piemēro komisijas maksu. "Arī par dažādu izziņu izsniegšanu neaktīva konta uzturēšanu, kredīta līguma grozījumu noformēšanu, uzkrājuma summas administrēšanu un daudziem citiem," stāsta Elīna Neimane no "Citadele banka". Viņa iesaka "Citadele banka" klientiem veikt visus maksājumus internetbankā vai mobilajā lietotnē, piemēram, ikmēneša rēķinu apmaksu, nevis to darīt bankas filiālē, kur par šo pakalpojumu būs lielākas izmaksas.

Savukārt "SEB" bankā par "patēriņa kredīta noformēšanu komisijas maksa ir 1% no summas (minimālais 90 eiro). Lēmums par to, kāda būs komisijas maksa par noteiktu pakalpojumu, tiek pieņemti, ņemot vērā bankas iekšējos aprēķinus un situāciju tirgū, lai pakalpojums būtu konkurētspējīgs un klientam izdevīgs," stāsta "SEB" bankas Privātpersonu segmenta vadītāja.

Katru gadu marta sākumā pēc ienākumu deklarāciju saņemšanas "uzpeldējuši" arī sašutumi par to, ka, samaksājot savu parādu Valsts ieņēmumu dienestam (VID), tiek piemērota vēl komisijas maksa.

Skaidrojot šo situāciju, "Swedbank" pārstāvis Jānis Krops stāsta, ka, maksājot savus parādus VID, Valsts kase ir tieši tāds pats maksājumu pakalpojumu sniedzējs, kā jebkura cita maksājumu iestāde, ieskaitot komercbankas.

Jānis Krops

"Swedbank" pārstāvis

Protams, var ņemt piemēru no atsevišķiem lielajiem uzņēmumiem – pakalpojumu sniedzējiem, kuri savu klientu ērtībai ir atvēruši norēķinu kontus visās Latvijas lielākajās bankās, lai dotu saviem klientiem iespēju norēķināties vienas bankas ietvaros, neskatoties uz to kādas bankas pakalpojumus viņi izmanto. Tomēr nodokļu nomaksas gadījumā, tie jāieskaita vienotajā nodokļu kontā, kas atrodas Valsts kasē. Taču no 10.maija kārtība mainīsies, jo "Swedbank" pilnīgi visiem klientiem ievieš "Maksājumu komplektus", kas paredz veikt 10 maksājumus ārpus "Swedbank" bez komisijas maksas.

Savukārt, "Citadele bankā" par šo pārskaitījumu ir jāmaksā, ja klientam nav "X kartes"(kartes veids "Citadele banka").

"Ja klientam ir "X karte", tad ir iespējams veikt neierobežotu skaitu bezmaksas elektronisko pārskaitījumu visā Eiropā, tātad arī, veicot maksājumu Valsts kasei, komisijas maksu nepiemērojam," skaidro Neimane.

Tomēr, kā notiek komisijas maksas izveide, kāpēc tā mēdz mainīties? Piemēram, "cenrāža pārskatīšana "Luminor" bankā ir regulārs process, kas parasti tiek īstenots ik gadu gan jaunu produktu ieviešanas, gan esošo produktu izmaiņu gadījumos, kā arī izvērtējot aktuālās pakalpojumu uzturēšanas izmaksas, tostarp raugoties uz situāciju tirgū kopumā.

"Bankai nosakot komisijas maksu, tiek ņemti vērā arī pienākumi, kas tai jāveic, lai rūpētos par klientu līdzekļu drošību, pakalpojumu kvalitāti, kā arī juridisko prasību ievērošanu," stāsta "Luminor" bankas biznesa attīstības vadītāja Jekaterina Ziniča,

Cik naudas varam ielikt kontā un izņemt no tā, nemaksājot komisiju?

Bez komisijas maksas "SEB" bankas klienti var izņemt līdz 600 eiro mēnesī, taču, pārsniedzot šo summu, komisijas maksa ir 0,29% no visa darījuma summas. Savukārt iemaksāt "SEB" bankas bankomātos bez komisijas var līdz 6 000 eiro. Pārsniedzot šo summu, ir jāmaksā komisijas maksa, kas ir 0,1% no darījuma summas.

Diezgan līdzīgi arī "Swedbankā" – par skaidras naudas izņemšanu no bankomāta katru mēnesi klients bez komisijas maksas var izņemt līdz 750 eiro, ja tomēr izņem vairāk, tad komisijas maksa ir 0,5% no summas, kas pārsniedz 750 eiro. Savukārt, skaidras naudas iemaksai bankomātā komisijas maksa vispār netiek piemērota, jo šī iemaksātā nauda tiek izmantota arī skaidras naudas izmaksas nodrošināšanai, kas nerada papildu inkasācijas izmaksas, uzpildot bankomātu ar skaidro naudu, tātad arī komisijas maksai nav pamata rasties," komentē "Swedbank" Mediju attiecību vadītājs Jānis Krops.

"Citadele banka" toties kopš 2021. gada visām "X kartēm" nodrošina neierobežotu skaitu bezmaksas elektronisko pārskaitījumu visā Eiropā un naudas izņemšanu bankomātos visā pasaulē līdz pat 1500 eiro mēnesī bez komisijas maksas.

"Līdz ar to par šo pakalpojumu komisijas maksa tiek piemērota tikai tad, ja klients ir pārsniedzis noteikto mēneša limitu un ir bijusi nepieciešamība izņemt skaidru naudu vairāk nekā 1500 eiro apmērā," norāda bankā.

Kopumā komisijas maksas apmēru nosaka sniegtā pakalpojuma izmaksas un arī kopējie klientu pakalpojumu izmantošanas paradumi.