Klienti krāpšanā apsūdz SS.LV! Sludinājumu servera īpašnieki izmanto "strausa metodi"
Viens no lielākajiem un iecienītākajiem virtuālo sludinājumu dēļiem Latvijā ir SS.LV, kuru izmanto tūkstošiem cilvēku. Gan privāti, gan kā juridiskas personas. Un tieši pēdējā laikā interneta vietnes klienti sākuši manīt, ka tiek dzēsti viņu ievietotie sludinājumi. Bez jebkādiem paskaidrojumiem no vietnes turētāju puses.
Krāpšana. Šmaucas ar samaksām. Vācam kolektīvo iesniegumu pret portālu. Tiek dzēsti apmaksāti sludinājumi. Krāpnieki.
Ieraksti, kuri atrodami portālā "sūdzības.lv" un kurus vieno cita interneta vietne. ss.lv. Neizpratne un dusmas lielākoties ir par to, ka bez jebkādiem sīkākiem paskaidrojumiem tiek dzēsti ievietotie sludinājumi. Klientu mēģinājumi sazināties ar servisa īpašniekiem ir bez rezultāta.
Man vairāk ir pretenzijas par to, ka melo. Viņi neatbild uz e-pastiem. Es pat uztaisīju jaunu profilu. Rakstu un prasu, kāpēc es nevaru ielikt sludinājumu par to samaksu, kuru jūs reklamējat? 3,50 eiro. Atbildes nav nekādas.
Ja ar viņiem rupjāk komunicē, tad nobloķē kontu, atņem naudu. Es par dārgo samaksu biju ielikusi sludinājumu, to man izmeta ārā. Konta nav, naudas nav! Paskaidrojumu nekādu! Telefona numuru nav!
Daudzi iemaksā depozītu, bet pēc bloķēšanas pārpalikums netiek atdots. Virtuālajā vidē atrodama informācija, ka portālu kūrē divi kungi. Bez Tabu rīcībā ir tālruņa numurs, uz kuru zvanot var sazināties ar vienu no īpašniekiem. Bet uz zvaniem viņš neatbild. Saziņa, izmantojot e-pastu, ar nedod rezultātus.
Otra bēda ir tāda, ka daudzi ir neizpratnē par piemēroto maksu. Tiek solīts viens, bet, kad vēlies ielikt sludinājumu, pieprasa citu. Arī par to interneta dzīlēs notiek gānīšanās un pat aicinājums boikotēt mājaslapu.
Sūdzības saņem ne vien Bez Tabu, bet arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrs. 2014. gadā jau konstatēti pārkāpumi saziņas jomā, līguma nesaglabāšanā, nepamatotā maksas iekasēšanā.
Kā stāsta PTAC pārstāve Sanita Gertmane, pēdējā laikā patērētāju aizstāvji arī saņem lielu daudzumu ar sūdzībām par SS.LV, kas dod iemeslu atkal uzsākt izmeklēšanu. Iestāde aicina visus, kuri uzskata, ka viņu sludinājumi dzēsti nepamatoti, vērsties instancē ar iesniegumu, kurā arī norādīt, kāds bijis ziņojuma teksts, lai var vētīt dzēšanas pamatotību.
Saturs turpinās pēc reklāmas
Reklāma
Kā patērētāju aizstāvjiem veiksies ar komunikāciju un kāds būs lēmums, to, visticamāk, uzzināsim nākamgad.
