Iegādājoties datoru, ventspilnieks dāvanā saņem latviešu valodai nepiemērotu tastatūru
Andris datoru pasūtīja internetveikalā un gāja uz veikalu to saņemt. Vīrieti izbrīnījis, ka pārdevējs nav piedāvājis iepakojumu atvērt, tomēr pēc klienta lūguma tas tomēr tika izdarīts. Rezultātā pasūtītā melnā datora vietā kastē atradās balts.
Ventspilnieks no preces atteicās. Pēc trīs nedēļām kurzemnieks atkal devās uz to pašu veikalu, taču šoreiz izlēma ierīci iegādāties klātienē. Tomēr, kā par nelaimi, komplektā pievienotajai tastatūrai nav jautājuma zīmes taustiņa!
Sākumā es domāju, ka neesmu kaut ko pareizi uzstādījis. Likās, iespējams, problēmas ir ar burtiem, taču izmēģināju, un viss strādāja. Pēc tam pamanīju, ka uz tastatūras ir uzzīmēti simboli, kurus latviešu valodā neizmanto, bet gan skandināvu valstīs. Arī jautājuma zīme uzzīmēta pavisam citā vietā, kā ierasti. Ar šo tastatūru ir putra.
Protams, Andris atzīst, ka dāvinātam zirgam jau zobos neskatās, tomēr vīrietis veikalam uzrakstīja iesniegumu, ka vēlas samainīt viņam nederīgo preci. Taču veikals atteicās, aizbildinoties, ka tā ir dāvana.
Es pat iedomāties nevarēju, ka Latvijas tirgū varētu pārdot nepareizu tastatūru. Kaut gan, apskatoties datora iepakojumu, tur bija atstāta speciāla vieta tastatūrai un pelei, kā komplektā. Varbūt viņi zina, ka tastatūra būs nelietojama, tāpēc liek kā dāvanu.
Patērētāju tiesību un aizsardzības centrs situāciju vērtē neviennozīmīgi. Lai gan noteikumi neparedz, ka pārdevējam obligāti dāvanu vajadzētu samainīt, tas tomēr būtu labs žests no veikala puses.
Savukārt pats veikals tomēr atsakās mainīt preci.
Ar tastatūru ir iespējams ievadīt visus burtus, simbolus, zīmes, ciparus un tamlīdzīgi. To, ka uz tastatūras daži izvietotie taustiņi atrodas kādam lietotājam neierastā vietā, vēl nenozīmē to, ka datora tastatūra ir neatbilstoša vai to nav iespējams izmantot. Papildus ir jānorāda, ka katrs datora un tastatūras lietotājs var (pēc saviem ieskatiem (ērtībai)) mainīt uz tastatūras izvietoto burtu, simbolu, zīmju, ciparu novietojumu uz tastatūras, veicot attiecīgu uzstādījumu izmaiņas savā datorā ar programmas palīdzību vai lietot uzlīmes, kuras var atsevišķi iegādāties. Vēršam uzmanību tam, ka šī tastatūra ir dāvanā, tā netiek pārdota.
Šobrīd Andris jau citā veikalā ir pasūtījis jaunu tastatūru, bet rūgtums tomēr palicis.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
