Tukumniece grib atgūt naudu par biļeti uz nenotikušo festivālu, taču izrādās, ka veikusi ziedojumu
Festivāls "Rīga Jūrmala" atcelts, bet par biļetēm samaksāto naudu pasākuma rīkotāji sola atdot. Tukuma iedzīvotāja Daniela norādīja, ka grib atgūt savā bankas kontā visu samaksāto summu, proti, 35 eiro, taču kontā ieripoja nulle, jo 25 eiro atlikti depozītā, bet 10 eiro novirzīti ziedojumam.
Daniela ir sašutusi, saņemot ziņu no pasākuma rīkotājiem par viņas naudas sadali.
Labdien!
Jūsu pirkums uz Mūzikas festivālu "Rīga Jūrmala" tika atmaksāts pēc Jūsu izvēles.
Kopējā pirkuma summa: 35,00 EUR
Summa, kas atlikta depozītā jaunajai festivāla sezonai: 25,00 EUR
Ziedotā summa: 10,00 EUR
Atmaksātā summa, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu: 0,00 EUR
Paldies, mēs ļoti novērtējam Jūsu atbalstu, veicot ziedojumu vai izmantojot depozīta iespēju!
Mūzikas festivāls "Rīga Jūrmala" izpilddirektore aicina Danielu sazināties ar viņiem un sola pārskaitīt uz Danielas bankas kontu visu summu, ko viņa samaksājusi par biļeti uz atcelto festivālu. Festivāla izpilddirektore skaidro, ka pirmajā dienā, kad uzsākta naudas atmaksa, starptautiskā programmatūra piedāvājusi opciju 10 eiro ziedot. Ja no piedāvājuma vēlējās atteikties, vajadzējis to atzīmēt. Nākamajā dienā programmatūrā esošais ieteikums: ziedot 10 eiro jau bijis mainīts.
"Bez Tabu" žurnālisti sazinās ar dažādiem pasākumu organizatoriem un teātriem. Vairums naudu par nenotikušajiem pasākumiem kultūras baudītājiem nesteidz atdod, jo gaida, kādu lēmumu pieņems valdība 9. jūnijā: vai ārkārtējā situācija valstī tiks pārtraukta, vai pagarināta, tad lems par risinājumiem. Pārsvarā visi par pārceltajiem pasākumiem naudu vēl neatdod, bet, kas ir atcelti, par tiem gan. Pasākumu organizatori akcentē, ka vadās pēc Kultūras ministrijas un Patērētāju tiesību aizsardzības centra vadlīnijām.
Labdien!
Kultūras ministrija aicina kultūras pasākumu apmeklētājus, kuri jau iegādājušies biļetes, sekot līdzi pasākumu organizatoru publicētajai informācijai par to, vai pasākums tiek pārcelts vai arī atcelts. Pārcelta pasākuma gadījumā tā apmeklētājam ir tiesības pasākumu apmeklēt jaunajā norises laikā, atcelta – apmeklēt citu, līdzvērtīgu organizatora piedāvātu pasākumu. Ja šis pasākuma organizatora piedāvājums apmeklētāju neapmierina – saņemt naudas atmaksu par iegādātajām biļetēm.
Patērētāju tiesību aizsardzības centra pārstāve Santa Zarāne sniedz skaidrojumu, kā pasākuma organizatoriem jārīkojas, lemjot par naudas atmaksu.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
