"Viņiem steidzami jāuzlabo savstarpējā komunikācija!" Kliente šokā par "Lattelecom" problēmu risināšanas paradumiem

Mūsdienās mācības bez datora ir gandrīz neiedomājamas. Valmieriete Laura, apzinoties, ka dators studiju procesā būs nepieciešams, devās uz veikalu apskatīt preču piedāvājumu. Viņa izvēlējās savu palīgu mācībās iegādāties SIA "Lattelecom" veikalā.

13 komentāri

Andron MacBeton

12.10.2017 15:40

Ja Laurai paziņu lokā nav neviens tehnisks cilvēks, tad viņa ir glupa dura.

1 0 1

Ziņot

Atbildēt
:D

12.10.2017 15:24

Nopērkot jaunu datoru tas ir janes datorspecam, nevis ar rokām no pēcpuses jamēģina pašam kaut ko instalēt, ko dara noteitki pirmo reiz un par nesajēdz, ne veikals ne ar pats pircējs, ka video draiveru instalacijas procesa laika ar ekrāns tā raustas. tad ar tādas situācijas nebūs un datorspec ar uzreiz pateiks ir bojāts vai nē un ta ar aizsūtis uz atiecīgo garantijas servisu, kur problēma tiks noversta.

2 +2 0

Ziņot

Atbildēt
Komentārs no Facebook

10.10.2017 17:39

Veikals ir tikai pārdevēji, garantiju nodrośina kompānija, kam attiecīgais ražotājs ir devis tādas tiesības! LTC neko šajā gadījumā necenšas iesmērēt, šeit ir vienīgi novērojamas komunikācijas problēmas, jo garantijas uzturētājs apgalvoja, ka defekta nav novērots! Kam tad jūsu prāt ticēt?

1 +1 0

Ziņot

Atbildēt
Komentārs no Facebook

10.10.2017 17:08

Problēma ir arī tajā slavenajā serivisa kur meklē defektus. Tur arī tie skrāpējumi viss drīzāk arī parādījās.

2 +1 1

Ziņot

Atbildēt
Komentārs no Facebook

10.10.2017 14:48

Tas pats ir arī 1a.lv veikalā ....

0 -2 2

Ziņot

Atbildēt
Komentārs no Facebook

10.10.2017 12:10

Mareks Kokins

0 -3 3

Ziņot

Atbildēt
Komentārs no Facebook

10.10.2017 11:00

Man patīk kā kaut kāds Bez tabu ar publiskošanu var vairāk izdarīt kā PTAC. Kā jau parasti valsts un pašvaldības iestādēs atrodas strādājošie kuriem vienalga, ka tik algu saņemt. Un Lattelecom situāciju izmanto. Maina vai salabo preci. Kurš grib atpakaļ "jaunu" datoru, kurš jau vienreiz salūza? Loģiski būtu, ka jādod uzreiz nauda un cilvēks pats izlemj ko tālāk darīt.

4 +3 1

Ziņot

Atbildēt
Komentārs no Facebook

10.10.2017 09:35

Tā pat nav komunikācijas problēma, bet vnk mahinācija. Ja viņi zin, ka nauda jāatgriež, bet to izvairās darīt. Ar Tele2 jau ir tas pats. Viņiem uz remonta laiku jādod rezerves telefons, bet viņi pasaka, ka nav un tu vari to savu sim karti ievietot..... telefonam bija nenormāla atbalss, pēc remonta viss kārtībā- atbalss ir vēl joprojām

4 0 4

Ziņot

Atbildēt
Komentārs no Facebook

10.10.2017 07:56

Iesmērēta prece ir un ar to viņiem pietiek, ja ir kkadas problēmas tad vienīgā vieta ka risināt situāciju ir publiskot.

2 0 2

Ziņot

Atbildēt
Komentārs no Facebook

10.10.2017 06:49

Tas laikam ir raksturīgs Lattelekom veikalu darbiniekiem- komunikācijas problēmas un neprofesionalitāte. Sava santabarbara bija arī man 2015.g..

3 +3 0

Ziņot

Atbildēt