CSDD sistēmas kļūdas dēļ tiek maldināta autovadītāja. Policija viņai uzliek sodu

"Nolēmu iegādāties OCTA sievas automašīnai. Aplūkoju internetā piedāvājumus vairākās interneta vietnēs, "Polišu banka" piedāvāja vilinošu cenu, turklāt maksājumu vēl sadalot pa mēnešiem.

Ievadu visu nepieciešamo informāciju, nonāku maksājuma sadaļā, samaksāju un saņemu ziņojumu ka viss kārtībā, gaidiet nākamo rēķinu. Tas notika 26. novembrī. Pienāk 17. decembris, sievu aptur ceļu policija un… 90,00 eiro sods!!! Neesot OCTA…."

Skatītājs raksta, ka sācis skaidroties un noskaidrojis, ka sanākusi kļūme ar maksājumiem, polise, izrādās, nav nopirkta. Tā ir mūsdienās ar tehnoloģijām. Bet kamdēļ mēs to atrakstām? Jo dzīvē ar OCTA var gadīties vēl nejēdzīgas situācijas.

Šā gada 21. augusts. Līvānos policija aptur auto. Iemesls – likumsargi redz, ka spēkratam nav obligātās civiltiesiskās transporta līdzekļa apdrošināšanas. Skatās vēlreiz, nē, apdrošināšana ir. Vadītāja mājās pārbauda datus e-csdd, jā, apdrošināšana ir.

"Pēc kāda laika mani atkal apstādināja ceļu policija. Iemesls tas pats – neesot OCTA apdrošināšanas. Pārbauda vēlreiz – nē, tā tomēr ir. Kaut kāda mistika."

Tā tas turpinās līdz novembrim, kad sievieti kārtējo reizi apstādina ceļu policija, sakot, – Jūs, kundzīt, vadāt auto, kuram nav nepieciešamās apdrošināšanas. Pa šo laiku, kopš augusta beigām, spēkrats dzīts uz tehnisko apskati CSDD, tur neviens nav teicis, ka nav apdrošināšanas.

Absolūti neizprotama situācija. Polise te nav, te ir spēkā. Kasi aiz kuras auss gribi, skaidrības nekādas. Bez Tabu sazinās gan ar apdrošinātāju, gan CSDD pārstāvjiem, lūdzot noskaidrot, kas un kā noticis. Auto reģistrēšanas kantora pārstāve Ieva Bērziņa skaidro, ka notikusi kļūme.

"Tā ir nebijusi sistēmas kļūda, kādu mūsu IT cilvēki redz pirmo reizi un nevar izskaidrot, kā tā radās."

Izrādās, ka gada sākumā, kad auto pārpirkts, CSDD sistēma nevis automātiski anulē vecā saimnieka OCTA, bet saniķojas. Jaunais īpašnieks spēkratu apdrošina uz trim mēnešiem un visu šo laiku auto piesaistītas divas polises. Kad jaunā beidzas, vecā, kura ir līdz 2018. gada martam, turpina uzrādīties kā derīga.

Bet – ko tad darīt kundzei, kurai sistēmas kļūdas dēļ radušās nepatikšanas? Šobrīd ieteikums ir, ka kundzei jādodas uz CSDD, jāprasa rakstveida apliecinājums tam, ka bijusi kļūda sistēmā. Papīrā jālūdz norādīt laiku, kad CSDD darbinieks kļūdu novērsis. Ar to jādodas uz ceļu policiju, jāraksta iesniegums un jālūko, kā likumsargi uz to reaģēs.

Kļūdīties ir cilvēcīgi. Teica ezītis… Kļūda ir bijusi CSDD datubāzē, kurai, vēlreiz jāuzsver, cilvēks uzticējās un kurā pārbaudīja, vai attiecīgais papīrs nav beidzies.

Žēl, ka CSDD pārstāve vismaz neatvainojās par šo kļūdu. Atgādinām, ka visprecīzākā vieta, kur pārbaudīt, vai apdrošināšana nav beigusies, ir LTAB.LV