Piltenes iedzīvotājs Aldis ir liels ūdens aktivitāšu piekritējs – viņa īpašumā ir glauns kuteris, kuru brīvajā laikā laiž Ventas ūdeņos, lai dotos izbraucienos. Pirms kāda laika sapratis, ka kuteri nepieciešams pārkrāsot. Sākotnēji nolēmis darbus veikt pats. Vēlāk ieraudzījis sludinājumu, kurā teikts, ka uzņēmums, kas atrodas tikai dažu kilometru attālumā no viņa dzīvesvietas, nodrošina ūdenstransportu remontu – nolēmis savu kuteri uzticēt uzņēmuma "Laivas un co" meistariem.
Ar meistariem vienojies par veicamajiem darbiem. Pēc diviem mēnešiem kuteris pārkrāsots. Tomēr pēc pirmā brauciena sapratis, ka ar paveikto nav apmierināts.
Līdz ko sāku ar kuteri braukt – viens ielāps krāsas nost, otrs ielāps nost. Apakšā bija vecā krāsa. Nekas nebija notīrīts. Man būs jāved pie citiem meistariem! Es pateicu viss, paldies, uzredzēšanos.
Nu jau vairākas nedēļas kuteris stāv Alda pagalmā nelietots. Par pārkrāsošanu samaksājis 250 eiro, čeks un līgums neesot izsniegts. Vēlas brīdināt citus ūdenstransportu īpašniekus būt uzmanīgiem, izvēloties uzņēmumu, kam tos uzticēt.
Patērētāju tiesību aizsardzības centra pārstāve Sanita Gertmane norāda, ka bez čeka vai kāda cita apliecinoša dokumenta ir ļoti grūti aizstāvēt patērētāju tiesības. Viens no variantiem, lai situāciju risinātu – paļauties uz komersanta godaprātu, ziņot par neapmierinātību ar paveikto remontu un vienoties par kompromisu, tomēr šajā gadījumā tā ir kā cīņa ar vējdzirnavām – uzņēmuma "Laivas un Co" vadītājs Vigo Sviķekalns problēmu nesaredz.
Igo norāda uz Alda mānīšanos par laivas stāvokli – saimnieks apgalvojis, ka laiva ir jauna, taču meistars to noliedz. Kuterim esot bijušas vairākas krāsu kārtas, kas visu remontēšanas procesu sarežģījis. Šobrīd jau Aldis nolēmis savu kuteri uzticēt meistariem Rīgā, kas apņēmušies to pārkrāsot.
