"Amputācija bija tuvu!" Bulterjera saimniece vaino labi zināmu veterinārārstu nolaidībā
Rīdziniece Marina ar lepnumu stāsta par savu mīļo ģimenes draugu – angļu bulterjeru Umku. Tomēr vasaras vidū viss sagriežas kājām gaisā. Neveiksmīgu apstākļu dēļ suns gūst traumu.
Atpūšoties Lielupes apkaimē suns pakļūst zem automašīnas, gūstot acīm redzamu smagu kājas traumu.
Ģimene uzreiz steidzas lūkot pēc palīdzības. Umks nokļūst daktera Beinerta klīnikā, kur konstatē kreisās pakaļkājas lūzumu. Veicot operāciju pašam klīnikas vadītājam Jānim Beinertam, kaulu nostiprina ar metāla stieni un plāksni.
Tomēr vasaras turpinājumā Marina vairākkārt novēro brūces sulošanos un veselības stāvokļa pasliktināšanos, nevis pretēji. Suņa saimniece atkārtoti vēršas klīnikā, kur kāju jau nostiprina ar īpašu saiti. Paralēli arī jāturpina medikamentu lietošana.
Marina uzsver, ka arī vēl pēc divām nedēļām nekādu būtisku uzlabojumu nebija.
Umkas īpašniece nu vēršas citā klīnikā, kur veic atkārtotu operāciju. Paralēli veterinārārsts atzīst, ka līdzšinējās ārstēšanas metodes esot nekorektas. Primāri, kājā ievietotais stienis bijis pārāk garš, traumējot ceļa locītavu.
Marina savu pieredzi izvieto sociālās tīklošanās vietnē "Facebook", tostarp arī vācot līdzekļus suņa glābšanai, jo līdz tam esot iztērēti vairāk nekā 1000 eiro. Ierakstu pamana arī dakteris Beinerts.
Veterinārārsts uzskata, ka šāda veida pretenzijas esot jārisina klātienē vai, iesaistot attiecīgās institūcijas un iestādes, nevis ar interneta starpniecību. Neatkarīgi no tā, Beinerts savu vainu nesaredzot.
Veterinārārstu rīcību Latvijā izvērtē Veterinārārstu biedrība. Profesionālās ētikas komisijā pērn esot saņemti 20 iesniegumu, vēl pirms gada – 11 iesniegumi, savukārt šogad – 18 pretenzijas.
Sākotnēji domstarpības jācenšas risināt, pusēm pārrunājot un vienojoties. Veterinārārstiem jānodrošina, ka klientam var tikt izmaksāta atbilstoša kompensācija par nelabvēlīgu reakciju/blakusefektu/ blakni, kas radusies kļūdas, nolaidības vai bezdarbības rezultātā pakalpojuma sniegšanas laikā. Tādēļ veterinārārsti var noformēt apdrošināšanas polisi vai jebkādas citas formas garantijas. Klienti ir tiesīgi sagaidīt pienācīgu kompensāciju pamatotas prasības gadījumā.
Marina jau vērsusies Latvijas Veterinārārstu biedrībā. Izvērtējot gadījumu, Ētikas komisija varot izteikt aizrādījumu, noteikt papildu apmācības vai rosināt sertifikāta nepagarināšanu.
Tikmēr dakteris Beinerts esot jau vērsies tiesā pret Marinu par apmelošanu.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
