Nesaņemto biļešu sāga – naudu sola atmaksāt, bet visi pie vēlamā netiks

Kā savā paziņojumā norāda "bezrindas.lv", 7. martā biļešu iegāde norit raiti un biļetes tiek piegādātas uzreiz – gan lejupielādei, gan e-pastos.

"Arī lielākā daļa no tiem cilvēkiem, kas veica pirkumus vakar, kad bija vislielākā noslodze, biļetes jau ir saņēmuši vai drīzumā saņems. Diemžēl, daļu no mūsu veiktajiem sūtījumiem Google aizturēja, jo konstatēja, ka vakar veicām vairāk sūtījumus kā parasti. Lai šo problēmu novērstu, mēs šodien pārvirzījām aizturēto e-pastu izsūtni uz alternatīvu sistēmu, lai nodrošinātu piegādi vistuvākajā laikā," teikts paziņojumā.

Sociālajos tīklos gan netrūkst basketbola fanu, kuri joprojām ir neizpratnē par to, kā notiek biļešu iegādes process.

Priecātos, ja @BezRindas iespējami drīz atbildētu uz manu vakardienas epastu, lai saprastu, kas notiek ar manām 1/2fināla biļetēm, lai vēl varu paspēt nopirkt, kamēr vēl kaut kas ir pieejams.😬😬

— Ervins Veveris (@ervinsveveris) March 7, 2024

Man kolēģim naudu paņēma, bet biļetes neiedeva. Pateica, ka pārāk ilgi esot kavējies ar pirkšanu un beidzās tas termiņš, lai gan tā nebija. Tagad piesolīja bezrindas lv dāvanu karti tās summas vērtībā😂

— Rasnais (@pudzinsh) March 6, 2024

Man vienīgajam nenāk biļetes uz e-pastu? Lai gan samaksa ir iekasēta. @BezRindas @basketbols

— Mārtiņš Kanenieks (@MaartinsKa) March 6, 2024

Ar portālu "tv3.lv" sazinājās arī Latvijas izlases fans Klāvs, kurš kopā ar draugiem vēlējās iegādāties četras biļetes par kopēju naudas summu – 125 eiro. Lai arī summa tika novilkta no konta, pie biļetēm tā arī faniem neizdevās tikt. Savukārt no "bezrindas.lv" tika saņemts piedāvājums naudas summu izmantot ar uzņēmuma dāvanu karti.

"bezrindas.lv" gan mierina, ka šādos gadījumos varēs atteikties no dāvanu kartes un pieprasīt naudas atmaksu.

"Atsevišķos gadījumos, pēc formas aizpildīšanas sistēma norādīs, ka "grozs ir tukšs". Diemžēl, šādā gadījumā pirkums nav bijis veiksmīgs. Šie cilvēki jau ir saņēmuši vai drīzumā e-pastā saņems dāvanu karti, kuru varēs izmantot jebkuru biļešu iegādei. Šajos gadījumos mēs arī piedāvājam iespēju atteikties no dāvanu kartes un pieprasīt naudas atmaksu, vēršoties ar atbilstošu lūgumu pie mums e-pastā uz [email protected]. Visiem, kas iesūtīs šādu prasību mēs jau drīzumā veiksim 100% naudas atmaksu. Lūdzam ņemt vērā, ka karšu maksājumiem bankas naudas atmaksas pieprasījumus izpilda apmēram nedēļas laikā," ziņo uzņēmums.

Arī gadījumos, ja kāds ir pircējs jebkādas biļetes ir nopircis divreiz un vēlas atteikties no biļetēm, arī tādos gadījumos ir iespējams vērsties pie "bezrindas.lv", iesūtot biļetes, no kurām vēlas atteikties, e-pastā [email protected].

Kvalifikācijas turnīrs no 2. līdz 7. jūlijam notiks "Arēnā Rīga". Tajā Latvijas vīriešu basketbola izlase savā apakšgrupā tiksies ar Filipīnām un Gruziju, bet otrā apakšgrupā spēkus mēros Brazīlija, Kamerūna un Melnkalne.