Uz saturu

"Fisom" skandāls: naudu tūrfirmai atprasa 60 jaunieši, ne visiem izsniegts čeks

2024. gada 26. augustā 20:48

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) turpina saņemt tūroperatora "Fisom" pievilto klientu iesniegumus par naudas atmaksu. Šobrīd saņemti vairāk nekā 60 iesniegumi, un to skaits ar katru dienu pieaug. Atklājies gan, ka par atsevišķiem pakalpojumiem maksāts skaidrā naudā bez čeka un šajos gadījumos uz naudas atmaksu var necerēt.

Saturs turpinās pēc reklāmas

Reklāma

Mārtiņa Dzenīša meita Kate ir viena no tām, kas "Fisom" organizēto ceļojumu tā arī nepiedzīvoja. Pati tam krājusi naudu, bet tagad cer un gaida, kad to dabūs atpakaļ.

Tētis stāsta, ka meita pirmo pārdzīvojumu pārvarējusi un tagad domā, kur aizbraukt savā dzimšanas dienā, jo ļoti cer uz naudas atmaksu.

Atbilstoši Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) informācijai ceļotāji, kuriem bija noslēgts līgums ar tūrisma operatoru, bet tā bezatbildības dēļ iestrēga ārvalstīs vai nesaņēma pakalpojumu vispār, var prasīt naudas atmaksu.

Kates gadījumā tika noslēgts līgums ar tūroperatoru "Fisom". Uz tā ir abu – gan meitas Kates, gan arī tēta Mārtiņa – paraksti. Taču "Fisom" līgumu neparakstīja. "Skatīsimies, kā juridiski tiks traktēts. Ir noslēgts. Nav?" spriež tētis.

Patērētāju tiesību aizsardzības centra pārstāve skaidro, ka šis ir gadījums, kad naudu – visticamāk – atmaksās.

Šobrīd jau saņemti vairāk nekā 60 iesniegumi, un katru dienu to skaits aizvien pieaug. Patērētāju centrā uzmanību vērš uz to, ka iesniegumam obligāti jāpievieno līgums un veikto maksājumu apliecinošie dokumenti. Ja par pakalpojumu maksāts skaidrā naudā un pretī nav saņemts čeks, uz naudas atmaksu var necerēt.

Saturs turpinās pēc reklāmas

Reklāma

Patērētāju centrā uzmanību vērš uz to, ka iesniegumam obligāti jāpievieno līgums un veikto maksājumu apliecinošie dokumenti. Ja par pakalpojumu maksāts skaidrā naudā bez čeka, un tādi gadījumi ir konstatēti, tad uz naudas atmaksu var necerēt.

Sanita Gertmane
Patērētāju tiesību aizsardzības centra pārstāve

"Piemēram, sērfošanas apmācība vai brokastis, bet tur iemaksas veiktas skaidrā naudā, un tur nav maksājuma apliecinoša dokumenta, kas apliecinātu, ka nauda samaksāta."

Tikmēr policija turpina pārbaudi par skandālā ierauto tūrisma operatoru "Fisom". Ar uzņēmuma pārstāvjiem komunicē arī patērētāju centra juristi. "Visu laiku notiek mēģinājumi sazināties ar komersantu vai komersanta pārstāvi, jo maksātnespējas pieteikums nav iesniegts. Bet šī saziņa ir ļoti skopa un no komersanta puses," uzsver PTAC pārstāve Gertmane.

Tāpat valdībai tuvākajā laikā tikšot sniegts ziņojums par jauniešu repatriācijas izmaksām. Patērētāju tiesību aizsardzības centrs joprojām nenosauc konkrētu to apmēru. Zināms, ka repatriācija veikta – sadarbībā ar tūrisma uzņēmumu. Arī tā nosaukumu – PTAC šodien neatklāja.

Gertmane arī norāda, ka repatriāciju organizēja PTAC, piesaistot apakšpakalpojuma sniedzēju. PTAC uzņēmuma nosaukumu neatklāja, taču TV3 ziņas noskaidroja, ka tas ir ceļojumu birojs "Averoja".

Evija Rāviņa
"Averoja" direktore

"Mēs bijām tā aģentūra, kas no Latvijas puses visu to organizēja. Mēs meklējām partnerus, veicām cenu apkopojumu, saskaņojām to visu ar PTAC un Ekonomikas ministriju. No Latvijas aģentūrām bijām vienīgie."

Saturs turpinās pēc reklāmas

Reklāma

Izdevumu pozīcijas esot iesniegtas valsts institūcijai, taču, kamēr nav oficiāla paziņojuma, arī tūrisma uzņēmums par konkrētām summām nerunā.

Ziņo par kļūdu rakstā

Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.

Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!

Uzgaidiet...

Reklāma aizvērsies pēc 0 sekundēm