Lietotnei "Mobilly" trešdienas rītā tehniskas problēmas: šis nebija hakeru uzbrukums
Lietotnei "Mobilly" trešdienas rītā saskārās ar tehniskām problēmām, "tv3.lv" informēja pakalpojuma lietotāji. Arī kompānijas paziņojums mikroblogošanas vietnē "Twitter" apstiprināja, ka tās pakalpojumi ir traucēti. Neilgi pirms pulksten 10.00 kompānija paziņoja, ka tehniskās problēmas ir novērstas.
"Šobrīd novērojam problēmas sistēmas darbībā un aktīvi strādājam pie tā, lai problēmu atrisinātu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām," trešdienas rītā vēstīja kompānijas "Mobilly" paziņojumā tviterī. Pakalpojuma lietotāji "tv3.lv" stāstīja, ka nav bijis pieejams praktiski neviens no daudzajiem pakalpojumiem.
Šobrīd novērojam problēmas sistēmas darbībā un aktīvi strādājam pie tā, lai problēmu atrisinātu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
— Mobilly (@Mobilly) June 8, 2022
"Nebija iespējams arī sazināties ar pakalpojuma sniedzēju," "tv3.lv" stāstīja Emīls, kuram trešdienas rītā nebija iespēja norēķināties par autostāvvietas izmantošanu Rīgas centrā. Oskars Žīgurs, kurš arī nav varējis norēķināties par autostāvvietas pakalpojumu, "Twitter" raksta, ka tā rezultātā ticis pie soda. "Mobilly" viņu aicināja vērsties kompānijā, norādot, ka tā "skatīsies, kā var palīdzēt".
Pēc dažām stundām kompānija paziņoja, ka sistēmas darbību izdevies atjaunot.
Priecīgi ziņojam, ka Mobilly pakalpojumi atkal ir pieejami! Paldies jums par pacietību un atvainojamies, ja šī ķibele sagādāja neērtības! Ja nepieciešama palīdzība pārmaksas vai citu problēmu gadījumā, noteikti sazinies ar mums rakstot uz [email protected] vai zvanot 1859.
— Mobilly (@Mobilly) June 8, 2022
Pakalpojuma lietotāji norāda, ka pēdējā laikā pārāk bieži nācies saskarties ar tehniskām problēmām. Šī bija trešā reize pēdējo nedēļu laikā.
Kompānijas līdzīpašnieks, "SAF Tehnikas" vadītājs Normunds Bergs skaidro, ka iepriekšējās divas reizes bija saistītas ar hakeru uzbrukumiem partneru infrastruktūrai. "Par šo vēl nav zināmi cēloņi. Karš Ukrainā. Laiki nemierīgi. Atvainojamies par neērtībām, protams," tviterī informēja Bergs.
Vēlāk "tv3.lv" Bergs atzina, ka šoreiz šis nebija hakeru uzbrukums, bet gan jaunās mākoņpasaules realitāte. "Pievīla mūsu izvēlētais serveru infrastruktūras pakalpojums. Šobrīd strādājam pie tā, lai mazinātu riskus un atkarības."
Kā skaidro Bergs, "Mobilly" serviss vienmēr ir bijis ļoti saistīts ar citiem servisiem, sākot no bankām un mobilo operatoru torņiem, beidzot ar partneru – stāvvietu, vilcienu un autobusu sistēmām. "Tādēļ mums ir īpaši svarīgi uzlabot savu servisu spēju strādāt stabili," viņš uzsver.
"17 gadu laikā esam iekrājuši lielu pieredzi, spējuši panākt, ka "Mobilly" strādā ļoti uzticami, tik ļoti, ka šādi reti pārrāvumi izraisa šoku un pārsteigumu gan mums pašiem, gan klientiem, tomēr reizēm šī pieredze nāk arī ar šādu cenu," uzsver Bergs, paužot atvainošanos klientiem uzņēmuma komandas vārdā.
Hakeru uzbrukumi – jaunā Latvijas realitāte
Ar hakeru uzbrukumiem pēdējā laikā saskārušies daudzi Latvijas uzņēmumi. Piemēram, otrdien jaunus uzbrukumus piedzīvoja "Inbox.lv", kā rezultātā servisa darbībā tika novēroti īslaicīgi traucējumi. Kā "tv3.lv" informē kompānijā, situāciju apgrūtinājis tas, ka jaunajos uzbrukumos tiek izmantots vēl lielāks valstu skaits, arī uzbrukuma apjomi pieaug.
7. jūnija hakeru uzbrukums "Inbox.lv", tāpat kā 16. maijā piedzīvotais, ir izkliedētā pakalpojuma atteikuma uzbrukums, ko plašāk raksturo angliskais termins DDoS (Distributed denial of service), informē kompānija. Tas nozīmē, ka viens mērķis tiek pārslogots ar viltus pieprasījumiem no vairākiem avotiem, kas parasti ir viena uzbrucēja kontrolēti, tādējādi panākot lielāku efektivitāti.
"Jauninājums ir tas, ka šajā uzbrukumā ir izmantoti ne tikai Krievijas, bet daudzu valstu ierīces vienlaicīgi, ne tikai serveri, bet arī hakeru inficēti datori, viedierīces un rūteri. Tāpēc Inbox.lv tehniskais dienests vairāk nevar pielietot iepriekšējo taktiku, ka uz uzbrukuma laiku atslēdz tikai attiecīgās ārvalsts datu plūsmu."
"Inbox.lv" valdes priekšsēdētājs Andris Griķis atzīmē, ka hakeru uzbrukumi pret Latvijas uzņēmumiem turpinās, nepārtraukti mainoties uzbrukuma veidiem un apjomiem. Tiekot galā ar vienu uzbrukuma paveidu, tas tiek nomainīts ar citu.
"Tā ir mūsu jaunā realitāte Latvijā. Pēdējās dienās mēs teju katru dienu lasām ziņās par jauniem hakeru uzbrukuma mērķiem. Mūsu uzdevums ir cīnīties. Jo ātrāk mēs novēršam uzbrukuma sekas, jo vairāk mēs mazinām hakeru interesi uzbrukt tieši mums. Hakeru mērķis jau nav cīņa ar "Inbox.lv", bet gan nodarīt neērtības Latvijas iedzīvotājiem," uzskata Griķis.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
