Paciente mirkli pirms izmeklējuma uzzina, ka jāmaksā piecreiz vairāk. Kā nejauši nepārmaksāt?

Pie portāla "tv3.lv" vērsās kāda sieviete, kurai ārsts bija izrakstījis nosūtījumu uz magnētisko rezonansi. Kāda cita pacienta vizītes atteikuma dēļ izdevās jau tuvākajās dienās vietējā slimnīcā pieteikties uz valsts apmaksātu pakalpojumu. Izmeklējumu dienā sieviete reģistratūrā gan tiek informēta, ka ārstam, kurš izrakstījis nosūtījumu, nav noslēgts līgums ar Nacionālo veselības dienestu (NVD), tāpēc būs jāmaksā pilna pakalpojuma cena, kas ir teju piecas reizes lielāka nekā ar valsts līdzmaksājumu.

Tāpat reģistratūras darbiniece atklāj – šis nav pirmais gadījums, kad ārsts pacientu nav informējis par to, ka valsts apmaksātos pakalpojumus izmantot nevarēs, jo tam nav līguma ar valsti.

Vai pacients ir jāinformē par līgumsaistībām ar valsti?

Lai sniegtu valsts apmaksātus veselības aprūpes pakalpojumus, ārstam ir jābūt noslēgtam līgumam ar valsti par noteiktu pakalpojumu sniegšanu noteiktā ārstniecības iestādē vai iestādēs, skaidro NVD. Tas sniedz tiesības nodrošināt valsts apmaksātus veselības aprūpes pakalpojumus, par kuriem tiks veikta apmaksa no valsts budžeta līdzekļiem.

Jāņem vērā, ka ārstam ārstniecības iestādē var būt pieņemšanas laiki, kad tiek sniegtas valsts apmaksātas konsultācijas, kā arī laiki, kas ir paredzēti maksas vizītēm.

Nosūtījumu valsts apmaksātu veselības aprūpes pakalpojumu sniegšanai ārsts ir tiesīgs izsniegt tikai valsts apmaksātas vizītes laikā. Attiecīgi maksas vizītes laikā ārsts var izsniegt nosūtījumu tikai maksas pakalpojumu saņemšanai, atzīmē dienestā.

Šāda kārtība ir spēkā, lai nodrošinātu valsts apmaksātu pakalpojumu saņēmējam pakalpojumu saņemšanas pēctecību. Lai nerodas situācija, kurā maksātspējīgāks pacients ātrāk nokļūst pie nosūtījuma un valsts apmaksāta izmeklējuma nekā pacients, kurš ir pierakstījies uz valsts apmaksātu vizīti pie ārsta.

Lai saņemtu valsts apmaksātu ārsta-speciālista konsultāciju, maksājot tikai pacienta līdzmaksājumu, ir nepieciešams ģimenes ārsta vai cita speciālista nosūtījums. Nosūtījums nav nepieciešams, lai saņemtu tiešās pieejamības speciālista konsultāciju, piemēram, ginekologa.

Noskaties: Labākais padoms – neslimot. Pacientiem jārēķinās ar ļoti garām rindām uz valsts apmaksātiem pakalpojumiem

Kas attiecas uz pacientu informēšanu par līgumsaistībām ar valsti – pacientu tiesību likums nosaka, ka pacientam ir tiesības uz informāciju par veselības aprūpes pakalpojumu saņemšanas iespējām un veselības aprūpes pakalpojumu apmaksas kārtību.

Informāciju par to, vai pakalpojums ir maksas vai valsts apmaksāts, pacients saņem pieraksta veikšanas brīdī, kā arī pirms pakalpojuma saņemšanas, tai skaitā veicot apmaksu par konsultāciju – pacienta līdzmaksājumu četru eiro apmērā vai veicot maksas pakalpojuma apmaksu (par maksas pakalpojumiem ir jāmaksā atbilstoši konkrētās iestādes maksas pakalpojumu cenrādim).

NVD norāda, ka nav saņēmis pacientu sūdzības par to, ka ārsti tos nav informējuši par savām līgumsaistībām ar valsti.

Kā noskaidrot ārsta līgumattiecības ar valsti?

Ikvienam ir iespējams noskaidrot, vai speciālists, pie kura plāno pierakstīties uz vizīti, ir noslēdzis līgumu ar valsti. To var izdarīt trīs veidos:

• Apskatot informāciju NVD tīmekļvietnē www.vmnvd.gov.lv, sarakstā "Līgumattiecībās ar Nacionālo veselības dienestu strādājošie speciālisti". Saraksts ir pieejams šeit;
• Zvanot uz NVD Klientu apkalpošanas centra bezmaksas informatīvo tālruni 80001234 vai rakstot e-pastu uz [email protected];
• Interesējoties ārstniecības iestāžu reģistratūrās.

Kā rīkoties, ja reģistratūrā uzzini – būs maksas nevis valsts apmaksāti izmeklējumi?

NVD akcentē, ka, veicot pierakstu ārstniecības iestādes reģistratūrā pakalpojuma saņemšanai, pacientam obligāti ir jāinformē, vai viņš vēlas pierakstīties valsts apmaksāta vai maksas pakalpojuma saņemšanai. Ja pacients nevēlas saņemt maksas pakalpojumu, viņam ir tiesības uz šādu vizīti nepierakstīties.

Savukārt gadījumā, ja pieraksts tika veikts un par maksas pakalpojumu pacients uzzina, ierodoties ārstniecības iestādē – pacientam ir tiesības atteikties un nedoties uz konkrēto vizīti.

Informācija par visām ārstniecības iestādēm, kas sniedz valsts apmaksātas ārstu konsultācijas, diagnostiskos izmeklējumus un citus pakalpojumus, ir pieejama vietnē www.rindapiearsta.lv.

Tajā ir pieejama arī informācija par ārstniecības iestāžu adresēm un tālruņiem saziņai. Reizi mēnesī iestādes apkopo informāciju par gaidīšanas rindu garumiem un arī tā tiek publicēta šajā vietnē.

Ņemot vērā, ka datu apkopošana tiek veikta reizi mēnesī, tad datiem par rindu garumiem ir informatīvs raksturs, piebilst NVD un aicina – lai noskaidrotu rindas garumu uz konkrēto dienu un veiktu pierakstu, iedzīvotājam ir jāsazinās ar iestādi.