Saskaņoto paziņojumu varēs aizpildīt arī "WhatsApp" – top jauns risinājums avāriju noformēšanai

Šobrīd vairāk nekā 70% no visiem OCTA negadījumiem tiek noformēti ar saskaņoto paziņojumu, taču aptaujas liecina – aptuveni piektā daļa autovadītāju joprojām izvēlas gaidīt policiju.

"Būtu labi, ja vēl 25% šo negadījumu tiktu noformēti ar saskaņoto paziņojumu, nevis noslogotu policiju tajā brīdī, kad palīdzība var būt vajadzīga smagi cietušajiem," skaidro Daukste.

Lai veicinātu iedzīvotāju vēlmi pašiem fiksēt ceļu satiksmes negadījuma apstākļus, LTAB plāno paplašināt digitālās iespējas. Pašlaik tikai 20% lietotāju saskaņoto paziņojumu aizpilda elektroniski, lai gan Latvijā ir vairāk nekā 500 tūkstoši cilvēku ar aktīviem e-parakstiem.

"Sabiedrība ir gana digitāla, bet tikai piektā daļa izmanto šo iespēju. Mēs vēlamies, lai tas būtu vieglāk un pieejamāk," uzsvēra Daukste.

Saskaņoto paziņojumu palīdzēs aizpildīt "WhatsApp" bots

Jaunā risinājuma ideja paredz, ka negadījuma brīdī autovadītājs varēs caur "WhatsApp" sarunāties ar īpašu robotu, kas palīdzēs soli pa solim noformēt visu nepieciešamo informāciju – notikuma laiku, vietu, iesaistītos transportlīdzekļus un dalībniekus.

"Bots, vienkāršā valodā ar jums sarunājoties, vedīs cauri procesam. Beigās jūs parakstāt un varat būt brīvi," skaidroja Daukste.

Plānots, ka saiti uz šo botu būs iespējams arī saņemt, zvanot uz ārkārtas numuru 112 – dienests varētu nosūtīt lietotājam saiti ar iespēju aizpildīt paziņojumu digitāli. Tāpat risinājums būs pieejams LTAB mājaslapā.

Pēc Daukstes teiktā, aizpildīšanai vajadzētu 7–15 minūtes, atkarībā no situācijas un cilvēka stresa līmeņa.

"Tas noteikti būs ātrāk, nekā gaidīt policiju, kas nereti vienkārši atved saskaņoto paziņojumu un saka – nu tad pildiet!" viņš piebilda.

Jaunais risinājums šobrīd tiek testēts, un publiska piekļuve varētu būt pieejama decembra sākumā. Novembrī LTAB plāno iesaistīt arī sabiedrības pārstāvjus, lai pārbaudītu sistēmu un sniegtu ieteikumus.

"Mēs vēlamies, lai cilvēki saprot – saskaņotais paziņojums ir tikpat derīgs kā policijas protokols. Galvenais ir korekti aprakstīt, kas noticis, un pievienot foto vai video – tas pilnībā pietiek apdrošinātājiem," uzsvēra Daukste.