Turpmāk rīdziniekiem pieejams jauns tālruņa numurs saziņai ar pašvaldību – 1201
No šodienas rīdziniekiem ikdienas jautājumos un krīzes situācijās pieejams jauns, vienkāršs pašvaldības tālruņa numurs – 1201, proti, tāds pats kā Rīgas dibināšanas gads. Tomēr galvaspilsēta nebūt nav pirmā, kas šādu risinājumu ievieš praksē – līdzīgi vienotie numuri jau darbojas arī citās Latvijas pašvaldībās. Kā tie strādā un cik aktīvi iedzīvotāji tos izmanto?
Īsais pašvaldības tālruņa numurs 1201 paredzēts gan ikdienas saziņai ar pašvaldību, piemēram, par nekustamā īpašuma nodokļa nomaksas kārtību, gan operatīvai informācijas nodošanai par problēmām pilsētvidē, piemēram, noklīdušiem dzīvniekiem vai bojātu infrastruktūru. TV3 Ziņas devās noskaidrot, vai rīdzinieki par šādu telefona numuru jau zina un vai plāno to izmantot.
"(TV3: Vai tev būtu interese tādu izmantot, ja tu pamanītu kādas nebūšanas pilsētā vai kādos citos jautājumos?) Gan jau, noteikti. Te jau bieži vien kaut kas notiek, īpaši centrā, pa Vecrīgu staigājot, bieži vien kaut kas notiek un tad ātrāk var piezvanīt tiem, attiecīgi atbrauks tam, kam vajag atbraukt, nevis 112 lieki trobelēt."
Līdz šim rīdzinieki varēja zvanīt uz garo bezmaksas numuru 80001201, taču turpmāk pietiks atcerēties tikai četrus ciparus – 1201. Valsts nodeva par jaunā numura lietošanu uz pieciem gadiem ir 12 tūkstoši eiro, stāsta Rīgas domes izpilddirektors.
"Mums bija svarīgi, ka mēs ejam uz šo 1201, lai jebkurš bērns, jebkurš iedzīvotājs, arī viesim mēs varam viegli izskaidrot par jebkuru pašvaldības pakalpojumu uz kādu telefona numuru zvanīt. Un arī gadījumā, ja pazūd mobilajā telefonā mobilais internets, lai nav jādomā, kur zvanīt, kā rīkoties. Mums līdz šim bija vairāk nekā 10 dažādi numuri, kurus iedzīvotājiem bija tad jāmeklē, lai saprastu, par kuru pakalpojumu uz kādu numuru zvanīt. Šis numurs darbosies 24 stundas diennaktī, ja nevarēs atbildēt, tad noteikti atzvanīs atpakaļ."
Rīga šajā ziņā nav pirmā. Jelgavā vienots operatīvās informācijas tālrunis 8787 darbojas jau kopš 2020. gada, un iedzīvotāji to aktīvi izmanto dažādu pilsētvides problēmu ziņošanai. Savukārt Cēsu novadā līdzās īsajam numuram 8911 pieejama arī mobilā lietotne, kur iespējams iesniegt ziņojumu, atzīmējot notikuma vietu kartē, pievienojot fotogrāfiju vai video un aprakstot situāciju.
Tāpat mobilo lietotni Cēsu pašvaldība ērti izmanto arī novadnieku apzināšanai par dažādiem jaunumiem, piemēram, aktuālajiem ceļu remontiem. Abus risinājumus Cēsīs ieviesa jau pirms vairāk nekā pieciem gadiem.
"Rīka lietderība, mūsuprāt, ir ļoti veiksmīga un noteikti būtu iesakāma arī adaptēšanai citās pašvaldībās. Es teiktu, ka telefona numuru izmanto saziņai ar pašvaldības policiju, noziņojot par nekārtībām vai citām lietām pilsētvidē. Savukārt mobilo lietotni izmanto dažādām sadzīvisko nebūšanu atrisināšanai – nedeg kaut kur apgaismojums, kaut kur izveidojusies bedre, kāds ir nelikumīgi nolicis transportlīdzekli. Iedzīvotājs pats jūtas līdziesaistīts kvalitatīvā pilsētvides uzturēšanā, jo viņam ir visi rīki pieejami, lai viņš arī tostarp varētu uzlabot to pilsētvidi."
Par līdzīgu mobilo aplikāciju domā arī galvaspilsētā un sola to izveidot jau šogad.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
