"Sit, ja neatnes šņabi; zog sirmgalvjiem domātās lietas!" Kas notiek pansionātā Rēzeknes pusē?

74 gadus vecais Pēteris Strūžānu pansionātā dzīvo četrus gadus. Šo gadu laikā, kā pats stāsta, esot novērojis pansionāta darbinieku zādzības.

"Esmu redzējis, kā stiepj somām ārā. Ko no pansionāta var vest? Ko? Nakts laikā. Iet prom pilnām somām. Cik es saprotu, mēs labi ja vienu trešo daļu saņemam.

Nes prom iemītniekiem atvestās drēbes, gultas veļu, pārtiku. Ciematā pansionātu sauc par zelta bedri. Kāpēc?" teic Pēteris.

Nepatīk spiegošana

Pēteris smej, ka vietējie viņu nodēvējuši par Šerloku Holmsu, jo pansionātā notiekošo iemūžina ar vecu "Nokia" mobilā telefona kameru, bet spiegošana daudziem nepatīkot.

"Bet kas viņiem ir ko slēpt? Vai tad pansionātā taisa atombumbas? No kā viņi baidās? No manis izvairās kā velns no krusta! Man jau solīja, ka varu netīšām saslimt un nomirt. To man teica atbildīgā par lupatām Aina," stāsta Pēteris.

Strūžānu pansionāta vadītājas pienākumu izpildītāja Olga Piļķa gan noliedz pārmetumus par darbinieku veiktajām zādzībām.

"Mums ir kameras, kuru ierakstus mēs regulāri skatāmies. Nekādi pārkāpumi nav konstatēti. Arī represijas pret Pēteri nenotiek. Tās ir tikai viņa iedomas. Neesmu dzirdējusi, ka darbinieki viņam draudētu," stāsta pansionāta vadības pārstāve O. Piļķa.

"Man nav ne mazākā iemesla melot. Es stāstu, ko esmu redzējis. Mani te nemīl, jo eju pret straumi," oponē Pēteris.

Pēteris aizraujas ar makšķerēšanu, tuva ir daba un viss dzīvais: iemūžina tauriņus, uz palodzes audzē stādus, tāpat savulaik bija iekopis dobi pansionāta teritorijā, ko gan iestādes darbinieki likvidēja. Pansionāta pārstāve sakās, dobe likvidēta, jo teritorijā ir ierobežota zaļā zona, ja katrs izpletīšoties ar dārziņiem, tad tās būs vēl mazāk.

"Es baroju arī kaķus. Mums te parādījās jaunie kaķīši. Bet tos noindēja. Es teicu direktorei: "Velns parāvis! Kaķus nelaižu istabā, tie nepiegāna neko!" Pēc tā bišķi nomierinājās," stāsta Pēteris.

Uzspļauj aizliegumam dzert!

Kamēr Bez Tabu komanda viesojas pansionāta telpās, žurnālisti saklausa Pēterim veltītus citu iemītnieku un darbinieku izteikumus, no kuriem dažs ir pat rupjš. Spriežot pēc attieksmes, vīrieti šeit neieredz. Neieredz arī tie, kuri bieži lieto alkoholu. Pēteris iemūžinājis iedzert mīlētājus krītam, grīļojamies pansionāta gaiteņos. Tāpat dažs piedzeras, uzvedas skaļi, lieto lamuvārdus, tādējādi traucējot pārējiem sirdsmieru.

"Īpaši te kompānija dzer tā saucamajā algas dienā, kad saņemam mūsu 10 procentus pensijas. Pārējo maksā par dzīvošanu. Kāpēc cilvēkiem vecumdienās jāklausās, kā dzērāji ārdās?" neizpratnē ir Pēteris.

"Bļ*, nah*j, kad maukšu, nosprāgsi, kropli! Padla! Pidar*ss!" šādi Pētera iemūžinātajā video materiālā pilnā balsī lamājas kāds iemītnieks.

Tāpat, kā stāsta Pēteris, dažs pudeles brālis liekot citiem, vārgākiem iemītniekiem par savu naudu iegādāties grādīgos veikalā un pēcāk tos nogādāt dzērājiem.

"Ir te viens tāds Albertiņš. Viens no viņiem teica viņam: "Atnesi šņabi, kuce? Tad Albertiņš teica, ka atnesa, nometās ceļos, atdeva un salika rokas kopā, lūdzot, lai nesit."

Vārgākie pērk "šmigu"; cīņā ar dzērājiem bezspēcīgi

Pēteris arī iemūžinājis savu un Albertiņa sarunu, kurā iemītnieks atklāj, ka viņam liek pirkt degvīnu un dažkārt iekausta viņu.

Pansionāta vadības pārstāve O. Piļķa nenoliedz, ka, par spīti aizliegumam, alkohols iestādē ir problēma, tomēr cīņā ar dzērājiem nevarot uzvarēt.

"Policisti ir bieži viesi. Jā, viņi [iemītnieki] dzer. Viņi jūtas pie sevis kā mājās. Tiek brīdināti, tiek veiktas pārrunas, bet izrakstīt no pansionāta viņus nevaram, jo viņiem nav kur iet," stāsta O. Piļķa.

Taujāta, kāpēc miermīlīgiem sirmgalvjiem jācieš no pudeles brāļu izdarībām, kāpēc nevar aizvadīt mierīgas vecumdienas, ja par pakalpojumu maksā, O. Piļķa stāsta, ka "personālam ir pienākums ziņot, ja kāds ir alkohola reibumā. Tad mēs vēršamies pagastā, lai izskata iemītnieka izslēgšanu no šejienes, bet pēc tam jau viņus nav kur pārvietot, tāpēc problēma neatrisinās."

O. Piļķa arī stāsta, ka neesot iespējams izolēt pudeles brāļus. Pēteris stāsta, ka labprāt vēlētos vairākus televizorus koplietošanas telpās, jo teju katru vakaru izveidojas konfliktsituācijas ar krievvalodīgiem iemītniekiem, viņi neesot ar mieru skatīties Pēterim interesējošus raidījumus par dabu, dzīvniekiem, ziņu raidījumus latviešu valodā. Pēteris vairākkārt iemūžinājis iemītnieku bravūrīgo un rupjo uzvedību, kad viņš vēlējies skatīties pārraides.

"Kroplis! Latvietis stulbais! Cilvēks atnācis paskatīties, bet tu stulbo makšķerēšanu skaties! Iesitīšu tev," kliedz viens no iemītniekiem.

Pansionāta pārstāve O. Piļķa stāsta, ka esot ārkārtīgi grūti samierināt konfliktējošus iemītniekus. Iestādes pārstāvji vēlas Pēterim nozīmēt konsultāciju pie psihologa. Lai gan iestādes vadība bažījas par Pēteronkuļa garīgās veselības stāvokli, pārmetumi par dzeršanu un visām no tā izrietošajām sekām ir vietā. Tāpēc kungs solās turpināt turēt roku uz pulsa.

Pašvaldības komentārs

Rēzeknes novada pašvaldības, kuras pārziņā ir pansionāts, pārstāve Diāna Selecka informē, ka, ja tiek saņemtas sūdzības, Rēzeknes novada pašvaldības Sociālais dienests veic pārbaudes pansionātā. 2017. gadā Sociālais dienests veicis trīs pārbaudes.

Veikto pārbaužu laikā nav konstatēta ne pārtikas, ne citu preču zādzība, iztrūkums pansionātā. 2017. gadā pēc pansionāta klientu sūdzībām notika Tiesībsarga pārbaude. Pēc Tiesībsarga pārbaudes izstrādāti ieteikumi, kas jāievieš līdz šī gada jūnijam.

Lai izvērtētu pakalpojuma kvalitāti, tiek veiktas pārbaudes. 2015. gadā un 2017. gadā pašvaldība veikusi pārbaudi par saimniecisko darījumu veikšanu un personālvadību. Tiek veiktas darbības atklāto trūkumu novēršanai.

Pansionāta darbu vērtē arī inspekcijas, kas pārbauda gan ēdiena kvalitāti un atbilstību normatīvu prasībām, gan sadzīves apstākļus. Pārtikas un veterinārais dienests regulāri (divas reizes gadā) veic pārbaudes. Arī minēto inspekciju pārbaudes nav konstatējušas pārkāpumus pansionāta darbībā.

Pārbaužu laikā ir norādīts uz stingrāku iekšējās kārtības noteikumu izpildi attiecībā uz alkohola lietošanu.

Sociālā dienesta speciālisti ir tikušies ar pansionāta klientiem un ir notikušas pārrunas par iekšējās kārtības noteikumu ievērošanu, klienti ir brīdināti par to, ka, neievērojot noteikumus, viņiem var tikt liegts minētais sociālās aprūpes pakalpojums. Lai uzlabotu pansionāta iemītnieku iekšējo komunikāciju, tiek lemts par psihologa piesaisti."