5 biežāk pieļautās kļūdas, uzsākot SEO optimizāciju

1. Nepilnīga izpratne par pakalpojumu

Lai arī lielākajā daļā gadījumu persona/s, kas uzņēmumā koordinē sadarbību ar aģentūrām vai citiem ārpakalpojumu sniedzējiem, orientējas populārākajos digitālā mārketinga kanālos (tostarp SEO), nereti mēdz būt situācijas, kad izpratnes trūkums par pakalpojumu rezultējas citās problēmās. Piemēram, klients nav informēts par kārtību, kādā tiek organizēta satura ražošana, ikmēneša atskaites vai citi ar pakalpojumu saistīti pamatprocesi. Ir svarīgi, ka abas puses apzinās galvenos kvalitātes rādītājus un ir skaidri vienojušās par atbildībām gan no SEO aģentūras, gan no klienta puses. Pretējā gadījumā tas var novest pie nākamās problēmas.

2. Problēmas ikdienas komunikācijā un procesos

Ja ar sadarbības partneri nav konkrētas vienošanās par visām aktivitātēm un nodevumiem, kādus ietver pakalpojums, tas agrāk vai vēlāk var samilzt lielākos sarežģījumos. Maksimāla rezultāta sasniegšanai, iesaiste un aktīva komunikācija ir obligāta prasība gan no pakalpojuma sniedzēja, gan saņēmēja puses. Piemēram, aģentūra ir sagatavojusi SEO auditu, taču klients savā pusē kavējas ar atbildi par to, kad auditā identificētie problēmpunkti varētu tikt ieviesti mājaslapā. Tādējādi no vienas puses klients sagaida nepārtrauktu rezultātu izaugsmi, bet tajā pašā laikā izmaiņas mājaslapā nav veiktas. Turklāt bieži līdzīga situācija attiecināma arī uz SEO satura izskatīšanas un ieviešanas tempu, proti, aģentūra ir sagatavojusi un nosūtījusi ikmēneša satura vienības, taču klients kavējas ar darbībām savā pusē. Tiek sagaidīts, ka organiskā apmeklējuma rādītāji vai atslēgvārdu pozīcijas uzlabosies, bet tam nav nekāda pamata, jo sagatavotais saturs no klienta puses nav izskatīts un implementēts. Šāda veida dīkstāves ir ļoti nevēlamas, jo regularitāte ir viens no veiksmīgas SEO optimizācijas stūrakmeņiem. Gan aģentūrai, gan klientam ir savā starpā regulāri jākomunicē un jārunā par procesiem, termiņiem, darba metodiem un kopējo pakalpojuma mehāniku.

3. Nepietiekami dati

Runājot vairāk par tehnisko pusi, ļoti būtisks faktors pirms sadarbības uzsākšanas ir datu nodrošinājums. Izaugsmes mērķi nevar tikt izvirzīti, neapzinoties vēsturisko datu apjomus un tendences. Par "sarkano karogu" varētu tikt uzskatīta situācija, kad, neskatoties uz to, ka pakalpojuma sniedzējs vēl pat nav redzējis klienta mājaslapas statistiku un vēsturisko apmeklējumu, tiek prognozēta, piemēram, 50% organiskā apmeklējuma izaugsme trīs mēnešu laikā. Šādi, šķietami spēcīgi argumenti, var labi strādāt, lai pārdotu pakalpojumu, taču pirms jebkādu SEO mērķu izvirzīšanas, pakalpojuma sniedzējam ir jābūt pievienotam klienta galvenajām mājaslapas statistikas platformām Google Analytics un Google Search Console.

4. Resursu trūkums

Problēmas, kas skar resursu trūkumu, var rasties gan SEO aģentūras, gan klienta pusē. Iedomāsimies milzīgu e-komercijas lapu ar vairākiem desmitiem produktu kategoriju. Abas puses ir vienojušās par konkrētu ikmēneša satura vienību skaitu, piemēram, 30 gb.

• Scenārijs nr. 1: Aģentūra uzsāk satura ražošanu un atduras pret to, ka viņu rīcībā esošo satura autoru kapacitāte nav pietiekama, lai šādu apjomu izpildītu viena mēneša ietvaros. Tādējādi cietīs vai nu satura kvalitāte, cenšoties "saraut" visu plānoto saturu, vai netiks realizēts sākotnēji apstiprinātais ikmēneša apjoms. Abos gadījumos tas klientam var radīt pamatotas bažas par izvēlētā partnera atbilstību pakalpojumam.
• Scenārijs nr. 2: Aģentūrai ir pietiekami resursi un saturs tiek piegādāts laikā. Klienta pusē savukārt nav kapacitātes šādu apjomu laicīgi izskatīt un ieviest lapā. Tādējādi optimizācijas laika plānā veidojas aizķeršanās un rezultātu izaugsme stagnē.

5. Budžetam neatbilstoši mērķi un neapmaksāti papildus darbi

Visbeidzot, SEO pakalpojuma cena un ar to saistītie problēmpunkti. Paradoksāli, bet bieži klienti ar mazu ikmēneša budžetu ir visprasīgākie. Tas ir saprotami gadījumos, kad bizness ir sākumstadijā un ar augstu izaugsmes potenciālu, taču realitātē visbiežāk ir pretēji. Jau iepriekš minētajām e-komercijas lapām ļoti būtiska ir prioritāšu izvirzīšana. Klients kā stratēģiski nozīmīgākās izvirza, piemēram, 10 gb. kategorijas. Pie šāda nosacījuma aģentūrai ir jāparedz tāds budžets, kas spēj nosegt pietiekamu aktivitāšu apjomu pie katras no primārajām kategorijām tā, lai tiktu sasniegti arī izvirzītie SEO mērķi (pozīcijas, apmeklējums, pirkumi u.tml.). Pretējā gadījumā puses vienojas par konkrētu budžetu un mērķiem, bet, uzsākot sadarbību, nonāk pie atklāsmes, ka apstiprinātais budžets nav pietiekams. Lai no tā izvairītos, pašā sadarbības sākumfāzē jācenšas atrast "zelta vidusceļš" starp klientam vēlamo ikmēneša budžetu un sasniedzamo rezultātu.

Noslēdzošie komentāri

SEO optimizācija var šķist ļoti piņķerīgs process ne tikai gadījumos, kad ar to nodarbojies pašrocīgi, bet arī sadarbībā ar digitālā mārketinga aģentūru vai freelanceri. Vairumā gadījumu veids, kā no augstāk minētajām problēmām izvairīties ir maksimāli "caurspīdīga" pieeja, izglītojot klientu par pakalpojuma specifiku, nodrošinot atbilstošu komunikāciju un reakcijas ātrumu, godprātīgi apzinoties savā un klienta pusē esošos resursus, pārvaldot un pareizi interpretējot pieejamos datus un savstarpēji vienojoties par reālistiskiem mājaslapas optimizācijas mērķiem.

Ja vēlies uzzināt vairāk par to, kas ir SEO optimizācija un kādas ir tieši Tavas mājaslapas iespējas ieraudzīt dienas gaismu vai sasniegt līderpozīcijas pārstāvētajā nozarē, aicinām sazināties ar Infinitum Agency – vadošā digitālā mārketinga aģentūra ar vairāk nekā 10 gadu pieredzi mājaslapu optimizācijā, digitālajā reklāmā un datu analītikā.