Tuk, tuk, vai sirdsapziņa mājās? Pateicoties Bez Tabu, cilvēkam saremontē tālruni!

Pagājušā gada nogalē TV3 raidījuma Bez Tabu redakcijā vērsās Jānis, kurš pērnajā vasarā vēlējās īstenot savas tiesības – cerēja, ka garantijas remontā salabos mobilo tālruni Evelatus, kas, iegādāts no oficiālā dīlera, kalpoja vien dažus mēnešus.

Veikalā ierīci pieņēma labošanai, pēcāk nosūtīja uz (LMT) servisu TSC, kas, tā kā nelabo šā zīmola ierīces, tālāk nosūtīja uz servisu MTTC. Šajā servisā to salabo bezmaksas garantijas remonta ietvaros. Tomēr pēcāk LMT, testējot cita servisa veikumu, remontu izbrāķē un nosūta atpakaļ MTTC. Un šeit nu atsaka atkārtotu garantijas remontu, jo mobilā tālruņa korpusā konstatēts caurums. Ierīce "atsviesta" atpakaļ klientam. Sak, vari cerēt vien uz maksas remontu.

Foto

Lieki piebilst, ka Jānis gaidīja remonta veikumu vairākus mēnešus, bet kompetento iestāžu padarītais – bojāts korpuss. Kā defekts, kura dēļ atteikts bezmaksas remonts, radies? To gan neviens no servisiem neņemas skaidrot. Visi kā viens mazgā rokas nevainībā.

Video

Šķetinot mobilā tālruņa "ceļu" no iestādes uz iestādi, vienā no iesaistītajiem servisiem – MTTC – norādīja, ka defekts, visdrīzāk, radies transportēšanas laikā. Lai gan nebija pārliecināts par vainu, uzņēmuma valdes loceklis Viesturs Jauntēvs tomēr apņēmās organizēt bezmaksas remontu, lai "miers mājās."

Var vien minēt, cik ilgs taisnības ceļš klientam vēl būtu veicams, ja raidījums Bez Tabu nepieklauvētu pie sirdsapziņas durvīm, kas cilvēkam, kurš maksā simtiem eiro par preci vai pakalpojumu, tā arī nereti paliek neuzlauztas. Par laimi, Bez Tabu pienākums ir palīdzēt! Tas arī izdarīts – mobilais tālrunis salabots! Kā solīts.

 Foto