Jau šovasar "Bite" visā Latvijā sāks atslēgt 3G tīklu
Sākot no jūnija "Bite Latvija" sāks pakāpeniski atslēgt 3G tīklu visā Latvijā. Pāreja tiks īstenota, maksimāli samazinot ietekmi uz pakalpojumu kvalitāti un informējot attiecīgo teritoriju klientus, informē elektronisko sakaru un IKT pakalpojumu sniedzējs "Bite Latvija".
Elektronisko sakaru un IKT pakalpojumu sniedzējs "Bite Latvija" veiksmīgi noslēdzis 3G tīkla atslēgšanas pilotprojektu Salaspilī. Tā laikā izvērtēts, kā process ietekmēs pakalpojumu pieejamību un klientu pieredzi.
Kā norāda "Bite Latvija" Radiotīkla nodaļas vadītājs Aleksandrs Beļajevs, iegūtie rezultāti ļaus uzņēmumam izstrādāt laika plānu 3G atslēgšanai pa novadiem. Iecerēts, ka jau no jūnija sāks pakāpeniski atslēgt 3G tīklu visā Latvijā.
Pilotprojekta laikā Salaspilī neviens klients nav paudis sūdzības, pozitīvi tika novērtēta uzņēmuma aktīvā rīcība un skaidra komunikācija.
3G tīkla atslēgšana tiek īstenota, lai atbrīvotu frekvences 4G un 5G tīklam, kas nodrošina lielāku tīkla kapacitāti, ātrāku datu pārraides ātrumu un uzlabotu zvanu kvalitāti. Iespējamās neērtības klientiem, kuri pieredzēja 3G tīkla atslēgšanu, tika mazinātas, informējot ar SMS un telefoniski.
"Pilotprojekts bija būtisks, lai novērtētu 3G tīkla atslēgšanas reālo ietekmi uz pakalpojumu lietošanu un klientu pieredzi. Iegūtie dati ļaus izstrādāt detalizētu plānu, kurā būs noteikti konkrēti novadi un laika grafiks pakāpeniskai 3G tīkla atslēgšanai visā Latvijā. Plānots, ka atslēgšanas process sāksies šī gada jūnijā un turpināsies līdz nākamā gada vidum. Uzņēmums nodrošinās, ka šī pāreja notiks vienmērīgi, maksimāli samazinot iespējamās neērtības klientiem, vienlaikus apzinot privātpersonas un biznesa klientus, kuri var tikt ietekmēti."
3G slēgšana ir loģisks mobilo sakaru evolūcijas solis, tā norāda "Bite Latvija" Radiotīkla nodaļas vadītājs. Tiek atbrīvoti resursi jaunākām un efektīvākām tehnoloģijām.
"Bite Latvija" atgādina, ka klientiem ir svarīgi pārliecināties par savu ierīču un SIM karšu atbilstību 4G un 5G tīklu prasībām. 3G tīkla izslēgšana ietekmēs tikai tos lietotājus, kuri izmanto vecākas mobilās ierīces vai novecojušas SIM kartes. Ja rodas šaubas par ierīces darbību pēc 3G atslēgšanas, "Bite Latvija" aicina klientus sazināties ar speciālistiem, zvanot uz 1601, vai iepazīties ar informāciju mājaslapas sadaļā "Privātpersonām" – apakšsadaļā "3G tīkla pakāpeniska slēgšana".
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
