"Lattelecom" klients sašutis par nepamatotu pozīciju rēķinā

Trīs eiro pie rēķina ? Varu padalīties ar savu stāstu. Kad gatavojos mainīt dzīves vietu, piezvanīju Lattelecom, lai uzzinātu, kas jādara un cik ilgā laikā notiek numura pārnešana uz jauno adresi, ziniet, kas notika-turpmāk? Bez pamatojuma pie katra rēķina tika pieskaitīti vēl 4 eiro, turpmāk bija jāmaksā 28 !!!! euro par stacionāro tālruni (kuru jau gadiem neizmantoju) un internetu. Kad pēc pusgada tiešām mainīju dzīvesvietu sākās vēl interesantāki notikumi. Klientu centrā dzelzceļa stacijas ēkā runīgs rudmatains darbinieks nokopēja manu pasi un teica, ka pats atzīmēs informāciju, ka klients vēlas slēgt pakalpojuma saņemšanu, rezultātā pēc mēneša atnāca pilns rēķins....un vēl pēc mēneša epastā atkal saņēmu rēķinu, tad gāju skaidroties uz Dzirnavu ielas centrālo Lattelecom ēku. Tur teica, ka rēķini jāapmaksā, bet varot rakstīt iesniegumu, ko izskatīs un sniegs atbildi. Uzrakstīju, bet, naudu neatmaksāja. Tas bija augusts un septembris. Tālāk rēķini nāca katru mēnesi, līdz aiznesu oficiālu tiesu izpildītāja izziņu, par jaunā saimnieka ievešanu īpašumā, uzrakstīju iesniegumu Lattelecomā un kā jūs domājiet, kas notika ??? Pareizi, nekas!!! Saņēmu nākošo rēķinu. Bija jāmaksā rēķinus vēl pusgadu pēc pārcelšanās uz Citu adresi. Beigās atsūtīja draudu vēstuli, no creditreform. Secinājums-nav klientam nedraudzīgāka, negodīgāka un neloģiskāka organizācija kā Lattelecom.

"Slēdzot līgumu ar Sātanu, VIENMĒR pirms paraksta izlasi arī to, kas ir rakstīts apakšā, sīkajā drukā"... ??

Tapēc jāņem TELE2. Visi internet pied. par brīvu visas 30 dienas.❤

Ai kā saprotu, man arī paņēma naudu nebrīdinot. Sazvanīt nevar jo arī uz to pelna savā labā, čatā nemāk atbildēt.

Pazvani lai noskaidrotu, vai vel labak nekadu risinājumu nedabūt kā tas ir parsvarā. Gaidi minutēm ilgi uz linijas kamer spēlē muzika, pēc tam kamer noskaidros utt un vēl samaksā 0.13 minūtē.

Es kartu menesi maksa naudu cik atnak sms bet ar katru menesi palieku parada pagajuso menesi man atnaca sms 20 eiro parskaitiju 30 eiro atkal esu palikusi parada ka vini rekina ka nerit tie kilovati

Pilnīgi loģiski, ja šis bezmaksas pakalpojums tika pieslēgs meneša vidū un līdz ar to atslēgts nākamā mēneša vidū, kā zināms Lattelecom ņem maksu par mēnesi uz priekšu, līdz ar to sistēma uzģenerē rēķinu par nākamo periodu, kurā tiek pieņemts, ka klients turpinās lietot pakalpojumu. Tik pat automātiski tiek veikts pārrēķins, ja klients tomēr ir atteicies un šis pārrēķins ir redzams nākamajā rēķinā, kur atkal sistēma saprot, ka kontā ir vairāk naudas, tas ir pārmaksa, līdz ar to nauda tiek atmaksāta atpakaļ, kas nozīmē, ka nākošais rēķins būs par tiem 3€ mazāks. Bet ne visām smadzenēm to saprast un ne visas smadzenes ir tikušas līdzi mūsdienām. Galvenais, ka jāskrien uz “bez tabu” raidījumu, uzreiz, pirms sazinoties ar pašu kompāniju. Pašam kauns diez nepalika? .... elementāra matemātika. Tracina šie pennyfuckers, atvainojos par manu franču valodu, bet cik gadus jau šī sistēma pastāv visās kompānijās. Es saprastu, ja būtu pensionārs, kam grūti ar mūsdienu tehnoloģijām, bet pieaudzis jauns vīrietis - jāsmejas.

Kāpēc Jānis no sākuma nesazinājās ar pakalpojuma sniedzēju, bet uzreiz skrēja pie Beztabistiem?

Janis Zivers kaimiņš

Ir jāizlasa visi noteikumi, tad nebūs pārsteigumi.