Uz saturu

Pārtrauc attiecības ar "Lattelecom" un, pašai nezinot, kļūst par parādnieci

Raidījumu "Bez Tabu" uzrunāja Ieva, kura janvārī beigusi attiecības ar interneta pakalpojumu sniedzēju "Lattelecom", viņa esot samaksājusi visus rēķinus un nodevusi ierīces, taču pēc kāda laika saņēmusi vēstuli no parādu piedziņas kompānijas. "Man draud, ka sūdzēs tiesā, un man esot jāmaksā nauda par tām ierīcēm," stāstīja Ieva, kura šokēta par radušos situāciju. 

49 komentāri
  • Benita Brence
    21.08.2019 16:44
    Jau ilgus gadus esmu tv kliente .Pēdējo mēnešu laikā mans tv rāda tikai pārsvarā piecus kanālus. Maksas kanāli parādās ļoti reti .Visu laiku vājš signāls. Bet jamaksā par pilnu paketi.
  • Jānis Stirna
    29.10.2018 06:56
    Patīk šīs iestādes,it kā komunicē,bet lai pasacītu,ka līgumā daudzi punkti nav domāti klientu dzīves atvieglināšanai,pārskatīsim,bet NĒ,PELNĪSIM ar;i tā.
  • LASI UN DOMĀ!
    26.10.2018 21:18
    baigi grūti uzrakstīt vēstuli un sagaidīt atbildi, ko?
    piezvanijusi esot ! zoss .
  • KlientsLattelecom
    26.10.2018 00:05
    Kad nodevām modemus man arī Lattelecom neizsniedz nekādu nodošanas aktu.Aizbraucu nākošā dienā,lai saņemtu nodošanas aktu-iedeva.
  • Arī man
    25.10.2018 23:35
    Tas gan jau sen bet fakts - arī labi gribēdama slēdzu līgumu ar Lattelecom lai katru mēnesi nenāktos vadīt virszemes kodus internetā, tā nu paiet viens mēnesi, otrs - nav ne rēķina epastā un piekļūstot interneta mājas lapai uzrādās ka nav aktuāli rēķini, un viss labi. Pēc tiem 2 mēnešiem sazvanīju Lattelecom un tad pēkšņi kā no zila gaisa parādās rēķins un protams jau nokavējuma procenti. Neatzina viņi savu kļūdu ka mājās lapā bijusi kļūme vai ko citu - novēl vainu uz mani kā vienkārši nevēlējos maksāt. Tiklīdz uzzināju par jau esošiem procentiem uzreiz lauzu līgumu un atmaksājusi visu, bet situācija nelāga, jo viņi pat negribēja dzirdēt to ka varētu paši būt vainīgi.
  • Komentārs no Facebook
    25.10.2018 20:10
    Lattelecom.. Jūsu Copy-Paste atbildes uz šī raksta komentāriem ir smieklīgas! Varbūt mainiet beidzot savu attieksmi un “sistēmu” pret saviem klientiem!
    • Komentārs no Facebook
      26.10.2018 11:45
      Sveiki! Nekāda copy-paste, jo šeit katra klienta sūdzība ir atšķirīga un individuāla. Tās visas gan vieno tas, ka diemžēl neesam sadzirdējuši klienta problēmu laikus, un tur tiešām mums ir, ko labot un mācīties. Tāpēc arī šeit esam, lasām, komentējam un iesaistāmies sarunās (tā vietā, lai nereaģētu un cerētu, ka "pāries"), lai varētu izpētīt katru sūdzību (protams, ja klients vispār vēl vēlas ar mums par to runāt), saprast savas kļūdas un rīkoties, lai tādas vairs nepieļautu. Ja arī jums ir kāda negatīva pieredze saistībā ar mums - lūdzu, padalieties un norādiet arī kādus klienta datus, tiešām centīsimies palīdzēt un mēģināt vērst situāciju uz labu.
  • Kaspars
    25.10.2018 19:47
    Tieši šāda ir arī mana pieredze!!!
  • Komentārs no Facebook
    25.10.2018 17:56
    Kad atcerās tās izdarības ar šito vājprātīgo kantori...lai dievs nogrābstās...
  • Komentārs no Facebook
    25.10.2018 14:58
    Nja neptīkama pieredze man ar ar viņiem!ilgus gadus bijam klienti bet kad radas parāds un problēmas samaksāt viņi lauza līgumu un noslēdza pakalpojumus ar to jau viss nebeidzas reķins tika samaksāts bet lai pieslegtu atkakaļ pakalpojumus lidzigi ka jau te tika pieminēts jamaksā 50 eiro drošības maksa tobrīd vīrs bez darba bija un likas liela nauda un gribējām atteikties bet izrādās līgumsods 80 eiro jamaksā jo redz mainījam dzīvesvietu un nav 2gadi vel pagajuši!nu ta intresanti bet ar to ari viss nebeidzas atdevam iekartas visu ka pienākas pultij vaciņš nebija teica ka nekas bet pēc kada laika reķins atnāca jautāju par ko izradās par pulti un vel kavēts bija un tas ligumsods un tas ar paguva apaugt!es par viņiem neesmu labas domas kaut jāatzīst televīzijai kvalitāte bij laba
  • Komentārs no Facebook
    25.10.2018 14:54
    Atteicos no Lattelecom. Atteikuma datums bija kautkāds 25/26 un ir ļoti loģiski, ka maksātu pilnu mēnesi. Atdevu iekārtas. Pienāk rēķins, samaksāju un par viņiem aizmirstu. Paiet mēnesis, atnāk rēķins par vēl vienu mēnesi. Zvanu un prasu kas par desām ? Atbild kaut kāda caca, ka pakalpojums atslēgts tikai ar 3.datumu un jāveic apmaksa par pilnu mēnesi. Kā arī pie reizes atgādina, ka man iekārtu nodošanas termiņš būs pagājis un būs jamaksā 300 ar kaut ko euro, jo lietu nodos parādu izsitējiem. Man tāds wtf, kā varu lietot pakalpojumu, ja iekārtas atdotas un kādi vēl tur parādu piedzinēji ? Sūtīju epastā tā akta bildi. Nesāca izspiest tos 300+ eur, bet par 1 mēnesi gan dabūju maksāt. Lattelecom ir cūkas attiecībā uz tv un internetu. Ar elektrību gan viss ok.
    • Komentārs no Facebook
      25.10.2018 17:36
      Sveiki! Atvainojamies kolēģu vietā par šo nepatīkamo situāciju, taču par pakalpojumu atslēgšanu tiešām ir jābrīdina 10 dienas pirms mēneša beigām, jo rēķini tiek izrakstīti par kalendāro mēnesi, un pretējā gadījumā tiks izrakstīts rēķins par nākamo mēnesi. Viss šis ir norādīts jūsu līguma nosacījumos. Savukārt problēmām ar iekārtu nodošanu vairs nevajadzētu būt, jo turpmāk klienti tās varēs nodot Omniva pakomātos ar sev individuāli atsūtītu kodu. Protams, tas nemazinās jūsu dusmas par šo gadījumu, taču cenšamies no savām kļūdām mācīties.
Uzgaidiet...
Pievienot komentāru
Neatstāj tukšu
Neatstāj tukšu
Padomā pirms raksti un ievēro lietošanas noteikumus! Atceries, ka jebkāda veida (arī vārdiska) diskriminācija, naida kurināšana, citu personu goda un cieņas aizskaršana, draudi, apmelošana, aizliegtas simbolikas, kā arī pornogrāfiskas vai zaimojošas informācijas izplatīšana ir pretlikumīga. Informācija par šādām darbībām un komentāra autora dati var tikt nodoti tiesībsargājošajām iestādēm.
Uzgaidiet...

Reklāma aizvērsies pēc 0 sekundēm