Uz saturu

Ikdienā ar banku sazināties bez maksas man nav iespējams!

"Vēlos pastāstīt par vienu no nelojālākām bankām valstī – "Luminor". Situācija ir vienkārši mānīga un nelojāla pret klientu! Būdams bankas klients 8 gadus, ikdienā ar banku sazināties bez maksas man nav iespējams," Bez Tabu Sūdzību dēlī raksta Ainārs.

2021. gada 23. jūlijā 12:21

"Apmēram pirms gada bija nepieciešama informācija no bankas, mēģināju sazvanīt. Man atbildēja automātiskais savienotājs ar frāzi, ka visi operatori aizņemti! Sakarā ar to, ka vajadzēja informāciju, turpināju zvanīt uz visiem papildu numuriem, arī par karšu bloķēšanu. Rezultāts – savienojumu ar banku dabūju vairāk nekā pēc stundas," turpina Ainārs.

Saturs turpinās pēc reklāmas

Reklāma

"Nākamajā mēnesī, saņemot rēķinu no mobilo tīklu operatora, pie rēķina pieskaitīti 11 eiro.  Noskaidrojot izrādās, – bankai maksas zvans pat par nerunāšanu, un operatora atbilde, ka banka ieviesusi maksas numurus. Bet visnepatīkamākais, ka bankas mājaslapā ir demagoģiska informācija, kas ir tekstuāli pareiza un nav aplama, bet attiecībā pret klientu – ir neobjektīva! Bankas mājaslapā rakstīts: "Maksa par zvanu ir atkarīga no tava operatora noteiktajiem tarifiem." Informācija ir precīza, bet tajā pašā laikā – neinformatīva un klientu maldinoša. Līdz ar to jautājums, kas būtu jāuzdod bankai – kurš ir numura "1880" ieviesējs un turētājs un kurš saņem samaksu par zvaniem uz šo numuru? Par tarifiem no sava operatora skaidrs, bet, ko saka mobilo un citu tīklu operatori, ka banka tos "caur puķēm" pasludina par vainīgiem maksas zvanos!?"

Ziņo par kļūdu rakstā

Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.

Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!

Uzgaidiet...

Reklāma aizvērsies pēc 0 sekundēm