"Piedodiet, kļūdījāmies!" Skrējiens pēc maizes lielveikalā izvēršas par pamatīgu strīdu ar "Citypark" un milzu naudas sodu
Rīgas pilsētā ir daudz maksas autostāvvietu, kuras apkalpo SIA "Citypark" un kuras par baltu velti atļauts izmantot vien pāris stundas dienā. Lai to izdarītu, uz auto priekšējā paneļa jānovieto kaut kas, uz kura atzīmēts, cikos spēkrats atstāts stāvēšanai. Bet, ja arī cilvēks godprātīgi to izdara, nav garantijas, ka atgriežoties pie priekšējā auto stikla neieraudzīsi izrakstītu soda kvīti.
Nepatīkamais pārsteigums lielveikala klienti Unu sagaida brīdī, kad viņa no veikala atgriežas pie sava auto. Viņa ir neizpratnē, par ko nu jāmaksā soda nauda 35 eiro apmērā. Vairākas reizes apstaigā ap auto, tas novietots korekti, uz priekšējā auto paneļa atrodas laika atzīmes pulkstenis. Kā pēcāk atklājas, tieši tas ir iemesls, kamdēļ soda kvīts izrakstīta.
"Es to pulksteni pirku pirms trim gadiem. Visu šo laiku to esmu lietojusi visās auto stāvvietās, nekad nekādu problēmu vai pretenziju nav bijis."
Sieviete sazvana "Citypark" un noskaidro, ka kontrolieris viņas laika atzīmes ierīci uzskatījis par parasto pulksteni, kura rādītāji automātiski kustas uz priekšu. "Bez Tabu" klātienē iztausta ierīci, bet nekā citādi kā ar roku tā rādītāju uz priekšu pagriezt nevar. Viņa norāda: "Nākamreiz es paņemšu līdzi modinātāju un nolikšu to blakus. Lai ir uzskatāms piemērs, kā izskatās īsts pulkstenis."
"Bez Tabu" klātienē uzklausa autostāvvietu uzpasējošā uzņēmuma valdes locekļa Māra Priednieka skaidrojumu.
"Tā bija mūsu kontroliera cilvēcīga kļūda. Kad mēs no klientes saņēmām sūdzību, to izskatīja un jau ir pieņemts lēmums, ka šī soda kvīts tiks anulēta. Parasti klientiem atbildi sniedzam desmit darba dienu laikā, arī šī kundze drīzumā saņems atbildi."
Uzņēmuma pārstāvis aicina ikvienu klientu, kuram šķiet, ka viņam soda kvīts izrakstīta nepamatoti, vērsties pie viņiem, bēdu izklāstot elektroniski, un desmit dienu laikā katrs klients saņems atbildi, un, ja soda kvīts būs izrakstīta nepamatoti, to anulēs.
Foto
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
