Pateicoties mākslīgajam intelektam, pasaulē attīsta tērzēšanas rīku iespējas
Uzvaras gājienu turpina virtuālie asistenti jeb sarunu boti, kas saziņā izmanto mākslīgo intelektu. Jaunākās paaudzes digitālos rīkus attīsta gan pieredzējuši informācijas tehnoloģiju milži, gan jaunuzņēmumi, vēsta "900 sekundes".
Draudzīga seja, kas uzklausa jautājumus un dabiskā, plūstošā veidā sniedz loģiskas atbildes gluži kā cilvēks. Tehnoloģiju izstādē Barselonā ar jaunākās paaudzes virtuālo asistentu jeb sarunu botu iepazīstina kāds Izraēlas jaunuzņēmums. Izstrādāto rīku, kas izmanto mākslīgo intelektu, uzņēmums sauc par "digitālo cilvēku".
Saturs turpinās pēc reklāmas
Reklāma
Tērzēšanas rīku iespējams sasaistīt ar dažādu uzņēmumu datiem un radīt virtuālo asistentu, kas mijiedarbojas ar klientiem, piemēram, interneta veikala apmeklētājiem.
Savukārt kāda Francijas kompānija radījusi virtuālo asistentu, kas spēj veikt arī telefona zvanus un sarunāties ar klientiem. Šādu rīku var izmantot, lai saskaņotu laiku, kad kurjers piegādās sūtījumu, vai apstiprinātu vizīti pie ārsta.
Pateicoties mākslīgajam intelektam, turpinot uzlabot sarunu botu algoritmus, tehnoloģiju uzņēmumi ir pārliecināti, ka virtuālie asistenti uzņēmumiem varētu palīdzēt uzlabot pārdošanas rezultātus un vairot klientu apmierinātību.
Tomēr ne vienmēr viss notiek, kā plānots. Saņemtas sūdzības par uzņēmuma "Microsoft" jaunās meklētājprogrammas sarunu botu, kas izturējies kareivīgi un pat aizvainojis lietotājus.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
