"Nevaru noklusēt": "Cityparks" māmiņai ar zīdaini rokās uzliek sodu pie Bērnu slimnīcas

Uz vizīti pie pediatra akūtos gadījumos Aijas mazuli nosūtīja ģimenes ārsts. Sieviete ārkārtīgi satraucās par bērna veselību un uz Bērnu Klīniskās universitātes slimnīcas (BKUS) Gaiļezera novietni devās, cik drīz vien varēja – 21. jūnijā.

Steidzoties Aija daudz nerēķināja, cik daudz laika aizņems vizīte pie ārsta, tāpēc mobilajā aplikācijā "Mobilly" maksāja par vietu vienīgajā pieturvietā pie slimnīcas – "Cityparks" maksas stāvlaukumā – vienai stundai. Atgriežoties viņa bija pārsteigta, ka uz auto vējstikla atrada soda kvīti par 30 eiro, kaut gan laiks bija pārsniegts vien par nepilnām desmit minūtēm.

Vizītes ilgumu paredzēt nevar

"Tas ir netīrs bizness," notikušo vērtē māmiņa. "Mums bija akūta vajadzība tikt pie tiešās pieejamības pediatra, nevis es sēdēju bārā, dzēru kokteiļus un aizpļāpājos. Uzskatu, ka "Cityparks" ļoti labi zina, ka stāvvietas izmantotāji ir bērnu vecāki, kuru uzmanība fokusēta uz bērnu un viņa veselības stāvokli, bet autostāvvietas laiks paliek neuzmanīts," spriež Aija.

Pēc Aijas domām, maksas stāvvietai netiek piedāvāts ērts un vecākiem saprotams apmaksāšanas veids. Lai norēķinātos par vietu stāvlaukumā, nepieciešama aplikācija "Mobilly", turklāt apmaksu iespējams veikt tikai pirms stāvvietas izmantošanas, nevis otrādi. "Aizejot es jau nezinu, vai man būs 20 minūtes, vai trīs stundas. Pārmaksāt arī negribas, bet, ja esi norēķinājies par pārāk īsu laiku – uzreiz 30 eiro sods," problēmu izgaismo māmiņa.

"Cityparks": diennakts izmaksā tikpat, cik kafija

Uzņēmumā SIA "Cityparks Latvia" portālam "tv3.lv" norāda, ka konkrētajā stāvvietā pie Bērnu slimnīcas Gaiļezera novietnes ir vairākas iespējas, kā vecāki var norēķināties par tur izmantoto laiku. "Ja, piemēram, nav zināms, cik ilgi stāvēs, tad mums ir ieviesta demokrātiska cena – četri eiro par diennakti. Beztermiņa apmaksa. Tas ir tikpat, cik maksā kafija," portālam "tv3.lv" norāda "Cityparks" valdes loceklis Gundars Smans.

Apmaksu esot iespējams veikt, gan izmantojot aplikāciju "Mobilly", gan arī "Cityparks" mājaslapā, kā arī sūtot īsziņas, ar kurām tiek fiksēts autostāvvietas izmantošanas laika sākuma un beigtu punkts. "Mēs cenšamies piedāvāt vairākus maksājumu līdzekļus. Cilvēki, piemēram, arī sūdzas, kāpēc nevar samaksāt ar bitkoiniem vai dolāriem. Bet vidējam patērētājam ir pieejams "Mobilly", un tas ir šobrīd populārākais apmaksas veids," norādīja Smans.

Pēc "tv3.lv" lūguma komentēt konkrēto māmiņas piedzīvoto situāciju pie Gaiļezera novietnes "Cityparks" informēja – iebildumus par līgumsodu uzņēmums ir saņēmis, atbilde tiks sniegta.

Bērnu slimnīcai "rokas sasietas"

"Mums ir žēl, ka mammai, kurai ir divus mēnešus vecs bērniņš, ir slikta pieredze. Tas noteikti ir ļoti liels pārdzīvojums," atzīst Bērnu slimnīcas komunikācijas nodaļas vadītāja Dace Sevčenko, vienlaikus atzīstot, ka jautājumā par stāvvietas izmantošanas iespējām pie Bērnus slimnīcas novietnes Gaiļezerā – iestādei "rokas ir sasietas".

Nedz pati ēka, kur izvietoti tiešās pieejamības pediatri, nedz arī piegulošā zeme – nav BKUS īpašums, uzsver Sevčenko. "Gribot negribot mēs nevaram iespaidot stāvvietas izmantošanas iespējas. Varam tikai aicināt vecākus auto novietot ielas pretējā pusē, bet vienlaikus būt vērīgiem un uzmanīgiem," aicina BKUS pārstāve. Pagaidām arī vēl neesot zināms, vai BKUS saglabās pediatrus Gaiļezerā. Tomēr, ja tas notiks – jautājums par stāvvietas izmantošanas nosacījumiem būs aktuāls, pauda Sevčenko.

Rīgas domē portālam "tv3.lv" norādīja, ka zeme, uz kuras izvietota maksas stāvvieta pie BKUS novietnes Gaiļezerā, nepieder pašvaldībai, bet ir fiziskas personas īpašums.

Drīz pēc portāla "tv3.lv" lūguma "Cityparks" komentēt Aijas piedzīvoto situāciju Gaiļezerā sieviete no uzņēmuma saņēma atbildi – sods viņai ir atcelts un aizstāts ar brīdinājumu. Tomēr Aija nav apmierināta. "Ja nebūtu sūdzējusies masu medijam, neatceltu arī sodu, jo uz vēstuli nereaģēja," spriež Aija, uzsverot, ka viņas mērķis nebija panākt, lai sodu atceļ, bet publiski runāt par problēmu, ar kuru, visticamāk, saskaras virkne vecāku, kuri nonāk BKUS Gaiļezera novietnē.

"Gribu, lai sabiedrība zina un lai tiktu mainīts maksāšanas veids – dota iespēja veikt pēcapmaksa. Taču diemžēl situācija paliks tāda pati. Tā netiks risināta. Atceļot sodu, nekas nemainās," atzīst Aija.