PTAC konstatē pārkāpumus populārākajos interneta veikalos

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) sadarbībā ar Eiropas Komisiju īsteno uzraudzības projektu, kura ietvaros izvērtē ārvalstu populārākās tiešsaistes tirdzniecības platformas – Temu, Shein, AliExpress, kā arī Latvijā – 220.lv, lai pārliecinātos, vai patērētāji saņem patiesu, saprotamu informāciju un vai preces ir drošas un atbilst Eiropas Savienības prasībām.

2025. gada 28. augustā 11:41

tv3.lv

75% no PTAC pārbaudītajām precēm (kopumā 84 rotaļlietas, bērnu preces, elektroiekārtas, individuālie aizsardzības līdzekļi, viedās preces/radioiekārtas, bižutērija) neatbilda prasībām, 43% preču atzītas arī par nedrošām.

Elektroiekārtām un radioiekārtām neatbilstība konstatēta 100% gadījumu, no tām 39% bija nedrošas.

Pārbaudot bižutēriju, 60% preču sastāvā atrasts kadmijs, kas negatīvi ietekmē cilvēka veselību, īpaši centrālo nervu sistēmu.

Neviena prece nebija nodrošināta ar lietošanas instrukciju valsts valodā.

Pateicoties PTAC veiktajai uzraudzībai, panākti vairāki būtiski uzlabojumi –skaidrāka cenu norādīšana platformās, saprotamāki līguma noteikumi un vieglāka piekļuve svarīgai informācijai par precēm. Vienlaikus platformu piedāvājumos konstatētas daudz prasībām neatbilstošas un nedrošas preces, kas no piedāvājumiem izņemtas.

Konstatētie un vēl risināmie pārkāpumi:

Atlaižu piedāvājumos bieži nav norādīta zemākā cena pēdējo 30 dienu laikā.
Daļai preču nav redzami atlaides termiņi.
Cenas preces apraksta lapā un grozā nereti atšķiras, radot neskaidrību par galīgo cenu.
Daudzām precēm trūkst atbildīgās personas datu ES.

Ņem vērā! Ja prece neatbilst prasībām vai rada aizdomas par drošumu, informē platformu, pārdēvēju, norādīto atbildīgo personu ES un PTAC.