Izrādās, ja planšeti tur ar vienu roku un rodas bojājumi, vainīgs esot pats lietotājs – saka servisā
"Ko tad jūs gribat – planšetdatori ir jātur uz galda, nevis rokās, un jāspaida ar pirkstiem!" – tāda bija servisa atbilde klientiem, kas sūdzējās par sabojātu planšetdatoru.
Doma ģimenei bija jauka – nopirkt planšeti, lai bērni var izklaidēties un skolas vajadzībām izmantot. Atrod, nopērk, bet lietot sanāk vien dienas desmit.
Saturs turpinās pēc reklāmas
Reklāma
"Meita atbrauca mājās no skolas un tad pilnīgā šokā pateica, ka planšete ir saplēsta. Neviena tajā laikā nebija mājās, kamēr ierīce "sabojājās" – vien suns, kas netiek klāt pie ierīces," stāsta mamma, kas nopirka šo iekārtu.
Sieviete vērsās pie tirgotāja, kurš, savukārt, nosūtījis uz garantijas servisu. Tur klientei saka, – par garantiju nelabos – "paši vien esat vainīgi", stāsta sieviete. "Jūs paši to esat izdarījuši – ko tad jūs gribat – planšetes ir jātur uz galda, nevis jātur rokās, un jāspaida ar pirkstiem," – neapmierinātā kliente stāsta piedzīvoto servisā.
Oficiāla atbilde no pārstāvja ražotājiem netiek saņemta, taču veikalā vienkārši saka, – garantijas remonta nebūs, ja ir kādas pretenzijas, jāiet uz tiesu. Skaidrs, ka lielo izdevumu dēļ sieviete to nedarīs, un viņa uzskata, ka tā cieš daudzi pircēji – lielākā daļa vien samierinās ar šādu atbildi un turpina maksāt ierīces iegādei paņemtos kredītus.
Skaties video!
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
