Kodu kalkulators sērkociņu kastes lielumā! Seniori norāda uz lietošanā neērtajiem banku kalkulatoriem
84 gadus veca pensionāre sašutusi par SEB bankas piedāvātajiem kodu kalkulatoriem – tie esot pārāk mazi un sarežģīti lietojami.
Par pensionāres situāciju raidījumam "Bez Tabu" stāsta viņas radinieks Zigmārs. Uz interviju paņēmis līdzi seniorei piešķirto kodu kalkulatoru.
Kodu kalkulatora izmērs ir kā sērkociņu kastītei. Krāsa ir pelēka ar baltiem cipariem. Pat aizejot pie jebkura acu ārsta, jūs redzat baltu tabulu un melnus ciparus!
Zigmāra tuviniecei ir redzes traucējumi – izsniegtais kodu kalkulators sērkociņu kastītes lielumā esot ne tikai par mazu, bet arī sarežģītu. Zigmārs stāsta, ka ar kodu karti esot bijis jāveic piecas darbības, lai iekļūtu internetbankā un veiktu kādu maksājumu. Taču ar kodu kalkulatoru esot jāveic vismaz piecpadsmit dažādi soļi, kas pensionārei esot par sarežģītu.
Tāpat Zigmāru mulsinājusi informāciju SEB bankas mājaslapā, kur norādīts, ka senioriem no 65 gadiem pienākas melns kodu kalkulators. Viņam šķiet, ka tas pensionārei būtu daudz ērtāks, taču bankas filiālē iedots baltās krāsas kalkulators.
SEB bankas pārstāve Agnese Strazda skaidro, ka sākotnēji bankā bijuši tikai melnie kalkulatori, taču vēlāk, uzklausot klientu vēlmes, pasūtījuši modernākus kalkulatorus. Šobrīd ieviesti arī melnie kalkulatori un klientiem ir iespēja izvēlēties, kuru no tiem vēlas.
SEB banka pārstāve norāda, ka, iespējams, pensionārei izsniegts baltais kalkulators pārmaiņu procesā, kad tumšās krāsas ierīces nebijušas uz vietas. Taču SEB banka ir gatava klientei kodu kalkulatoru apmainīt un piešķirt to, kas patīk labāk. Šajā gadījumā melnās krāsas kalkulatoru.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
