Padomi, kā rīkoties, ja lidostā nozaudēta bagāža

Tehnoloģiju attīstība strauji palīdzējusi lidostām samazināt pazudušo bagāžu skaitu. Saskaņā ar SITA šogad veikto pētījumu, pēdējo septiņu gadu laikā aviokompānijas un lidostas ir pazaudējušas par 61% mazāk bagāžas, tādējādi ietaupot 18 miljonus dolāru, kas būtu jāizdod par bagāžu atgriešanu un izmaksājot kompensācijas par nozaudētājam mantām.

Pozitīvās pārmaiņas nav tikai aviācijas nozares nopelns. Daudzi no uzlabojumiem ir tieši atkarīgi no tā, cik atbildīgi pasažieri pilda savu daļu pienākumu. Piemēram, mājās iepriekš sagatavotas zīmītes ar vārdu un kontaktinformāciju, bagāžas izsekošanas aplikācijas, lai palīdzētu aviosabiedrībām un lidotājam drošāk nogādāt bagāžu.

Sastādi sarakstu ar mantām

Daži cilvēki kravājoties sastāda sarakstu ar līdzi ņemamajām lietām. Tas var būt noderīgi arī tad, ja bagāža ir nozaudēta un nepieciešams aizpildīt aviokompāniju pieprasījumu veidlapas un citas formalitātes. Visbeidzot, pārliecinieties, ka bagāžai esat pievienojis identifikācijas zīmīti gan ārpus bagāžas, gan iekšā koferī. Turklāt nododot bagāžu, pievērsiet uzmanību, kas rakstīts uz uzlīmes, kas tiek uzlīmēta Jūsu bagāžai.

Vērtīgās lietas labāk "paturi" savās acīs

Pavisam noteikti dārgākās un svarīgākās mantas turiet rokas bagāžā, pie sevis, vai ideālā gadījumā – vērtīgas lietas vispār neņemiet līdzi! Lai gan par nozaudētu bagāžu iespējams saņemt kompensāciju, arī aviokompāniju viedoklis par to, kas tiek traktēts kā vērtīgs un kas nē, var atšķirties no jūsu uzskatiem. Noteikti ieteicams iegādāties ceļojumu apdrošināšanu, kas apdrošina arī Jūsu bagāžu.

Nepametiet lidostu

Šī ir visai izplatīta kļūda. Lidojums bijis garš un nogurdinošs, cilvēks jūtas noguris un vēl neapmierinātāks brīdī, kad nesagaida savu bagāžu, nolemj doties mājās izgulēties un risināt radušos problēmu nākamajā dienā. Tomēr, lai cik noguris justos – nepametiet lidostu! Atrodiet informācijas centru un uzrakstiet iesniegumu. Īpaši gadījumā, ja runa ir par sabojātu bagāžu. Uzreiz uzrakstīts iesniegums ļaus izvairīties un nepatīkamas skaidrošanās par to, kur čemodāns ticis apskādēts.

Nesakiet: "Es nezinu, kas bija manā bagāžā"

Ja jūsu bagāža būs nozaudēta, aviokompānija vēlēsies zināt, kas atradās jūsu bagāžā (vēl viens iemesls ņemt iespējami mazāk mantas). Jo detalizētāk varēsiet informēt par bagāžas saturu, jo labāk. Iekļaujot apģērba izmēru, krāsu, apavu veidu un tamlīdzīgas detaļas. Kā jūs jau zināt, visi melnie čemodāni izskatās pēc melniem čemodāniem, tādēļ, ja iespējams, pirms došanās ceļā nofotografējiet savu bagāžu ar mobilo telefonu.

"Neatmetiet ar roku" pazaudētajai bagāžai

Aviokompānijai būtu jūs jātur lietas kursā. Taču, ja liekas, ka visi par jums aizmirsuši, esiet aktīvi, bet pieklājīgi. Rakstiet e-pastus un noteikti atsaucaties uz iepriekš iesniegtajiem dokumentiem.