Pusnakts brauciens ar "Bolt" divām jaunietēm pārvēršas murgā. Uzbrūk agresīvs taksists

"Sēdējām krogā, un draudzenei palika slikta dūša, griezās galva," par piektdienas, 14. novembra, nakts notikumiem stāsta Ieva (īstais vārds drošības apsvērumu dēļ mainīts, tomēr zināms "tv3.lv" redakcijai). "To pamanīja meitenes pie blakus galdiņa. Draudzenei viena meitene pajautāja, vai izsaukt taksi, viņa esot pamājusi ar galvu."

Drīz vien arī ieradies izsauktais "Bolt" taksometrs, un abas jaunietes iekāpušas, tomēr drīz vien Aijai palicis slikti. "Palūdzām, lai ātri apstājas. Šoferis bubināja, tomēr uz Salu tilta viņš apstājās, un mēs varējām izkāpt," nakts notikumus atminas Ieva. Tomēr turpinoties braucienam, draudzenei atkal kļuvis slikti. Un atkal jaunietes lūgušas, lai taksists aptur transportlīdzekli, šoreiz uz Ulmaņa gatves.

"Tad viņš sāka bļaut: "Stulbās kuces, dzert nemākat."," taksista vārdus citē Ieva, piebilzdama, ka taksists esot bijis kāds pavecāks kungs, kurš runājis latviski, bet ar krievu akcentu. Ieva atzīstas, ka atbildi parādā nepalika un arī rupjā tekstā uzstājusi, lai šoferis taksometru aptur. "Draudzene jau tobrīd bija roku pielikusi mutei priekšā. Un dažas šļakatas pašķīda mašīnas salonā," teic Ieva.

Vīrietis tikai turpinājis uz abām bļaut, piestājis ceļa malā un no sēdvietas pagriezās pret abām pasažierēm, sāka vicināt dūri. "Viņš sāka man sist ar dūri pa galvu. Trāpīja vismaz divas reizes. Pa seju netrāpīja," notikumus atsauc atmiņā Ieva. Vīrieša sitienus jauniete mēģinājusi atgaiņāt ar auduma mēteļa jostu, viņai kaut kā izdevies pārliekties pār draudzeni, lai atvērtu viņas pusē durvis. "Draudzene izvēlās ārā, un es arī izkāpu," stāsta jauniete.

Teju uzreiz pie abām apstājās kāds auto, kurā sēdēja jauns vīrietis un sieviete, un viņi izsauca policiju, un sagaidīja, līdz likumsargi ierodas. "Esam šausmīgi pateicīgas policistiem, kuri mūs ļoti mierīgi un lēni uzklausīja un mūs nogādāja mājās. Beigu beigās mājās mēs tonakt nokļuvām droši," klāsta Ieva, kurai viens no likumsargiem uzreiz piedāvāja rakstīt iesniegumu policijai par notikušo, tomēr viņa jutusies tik ārkārtīgi šokēta, ka sākotnēji atteicās. Iesniegumu policijai viņa uzrakstīja nākamajā dienā.

Pēc notikušā pagājušas teju desmit dienas, bet Ieva aizvien izjūt šoka stāvokli. "Viss, ko varu darīt, ir iesniegt sūdzību, saukt viņu pie atbildības," teic jauniete. Šobrīd ar sociālās saziņas platformas "Facebook" palīdzību jauniete cenšas atrast to kluba apmeklētāju, kura viņai un draudzenei Aijai uzsauca taksometru 15. novembra naktī, viņas vēlas noskaidrot konkrētā "Bolt" spēkrata numuru, lai uzņēmums varētu identificēt šoferi. Līdzšinējo komunikāciju ar uzņēmumu Ieva vērtē kā vienaldzīgu. Uzņēmums nav izrādījis itin nekādu interesi noskaidrot šoferi, kas pret jaunietēm rīkojās vardarbīgi. Tā vietā uzņēmums uzstāj, ka "Bolt" taksometrs netika izsaukts no Ievas profila, tāpēc palīdzēt nevar.

"Jums jāsaprot, ka jebkurš var tikpat viegli apsūdzēt jūs par jebko, nesniedzot nekādu pierādījumus," tā vēstīts sarakstē ar uzņēmumu "Bolt".

Portāls "tv3.lv" sazinājās ar uzņēmumu "Bolt", kur norāda, ka, balstoties uz šobrīd pieejamo informāciju, diemžēl neesot iespējams identificēt konkrēto braucienu un transportlīdzekļa vadītāju.

"Brauciens tika pasūtīts no trešās personas profila, un publiski pieejamajā informācijā nav minēti nekādi transportlīdzekļa vai vadītāja identifikācijas dati, kas ļautu veikt detalizētāku pārbaudi," tā atbildes e-pasta vēstulē ziņo "Bolt" un vienlaikus apliecina, ka ir pilnībā gatavi sadarboties ar Valsts policiju un sniegt visu uzņēmuma rīcībā esošo informāciju, ja šāds pieprasījums tiks saņemts.

Tāpat uzņēmums aicina Ievu sazināties ar Klientu atbalsta dienestu, lai kopīgi risinātu situāciju. "Bolt" komandas vārdā atvainojamies klientēm par radušos situāciju un nepatīkamajām emocijām, ko šis gadījums ir izraisījis. Mēs kategoriski nosodām jebkāda veida vardarbību un konsekventi strādājam, lai nodrošinātu maksimāli drošu pakalpojumu mūsu pasažieriem," tā vēsta uzņēmums.

Valsts policijā sestdien, 15. novembrī, saņemts izsaukums par konfliktu starp taksometra vadītāju un divām pasažierēm. "Policijā ir saņemts iesniegums par notikušo, un informācija tiek pārbaudīta," tā portālu "tv3.lv" informē Valsts policijas pārstāve Gita Gžibovska.

Tikmēr Ieva no "Bolt" kā atvainošanos ir saņēmusi, kā pati raksturo, "dāsnu" piecu eiro vaučeri. To viņa gan pārsūtījusi savai mammai, jo turpmāk vairs nekad neplāno izmantot "Bolt" pakalpojumus. Arī ēdienu viņa vairs nekad nesūtīšot no šī uzņēmuma. "Esmu dzirdējusi kaudzēm šausmu stāstu, bet man pašai pirmo reizi dzīvē ir tik šausmīga situācija," atzīst jauniete. "Bolt" nepretimnākšana, atteikšana, neatsaucība uz maniem lūgumiem palīdzēt," emocijas neslēpj Ieva, kura ļoti cer, ka, šim stāstam izskanot plašāk, tomēr izdosies risināt situāciju.

"Kam tad tie takši galu galā domāti, ja ne situācijām, kad droši un forši jāaizbrauc mājās?" retoriski teic Ieva, tai pat laikā atzīstot, ka klients ar sliktu dūšu mašīnā ir aprgūtinoši. Tomēr tai pat laikā taksists varēja atteikties vest jaunietes, redzot, ka viena tiek gluži vai nesta uz spēkratu. "Protams, ka viņam ir jātīra salons, pirms var uzņemt citus klientu, tas aizņem laiku un naudu, taču no klienta var pieprasīt arī maksāt kompensāciju par salona tīrīšanu," tā norāda Ieva.