Saliekamais krēsls, pleds un barankas jeb (ne)iespējamā misija – pases noformēšana

Pēdējoreiz personu apliecinošos dokumentus Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes (PMLP) Rīgas 4. nodaļā formēju pirms pieciem gadiem, jau toreiz noformējot pasi un ID karti. Tas bija marts, un pie dokumentiem tiku padsmit minūšu laikā, jo rindu nebija. Arī to saņemšana veicās tikpat raiti.

Pašreizējās problēmas ar garajām PMLP rindām sākās jau vismaz 2021. gada augustā, kad, nosacīti beidzoties Covid-19 pandēmijai, iedzīvotājiem atkal bija iespēja noformēt jaunus dokumentus. Periodiski situācija uzlabojusies, taču periodiski tā arī saasinājusies.

Piemēram, pērnajā rudenī pirms 14. Saeimas vēlēšanām PMLP apmeklējums kļuva par neiespējamo misiju, jo daudzi steidza nomainīt derīguma termiņu iztecējušos personu apliecinošos dokumentus, lai varētu piedalīties vēlēšanās. Tobrīd gan iedzīvotājiem tika panākts pretim, pieņemot likuma grozījumus, ka vēlēšanās var balsot arī ar pasi vai ID karti, kuras derīguma termiņš beidzies ne vēlāk kā 2020. gada 1. martā.

Savukārt pašlaik situācija saasinājusies, jo strauji tuvojas 1. maijs, kurš noteikts kā datums, no kura ikvienam Latvijas iedzīvotājam ir pienākums noformēt arī ID karti. Tiesa, kā zināms, deputāti apsver iespēju šo nosacījumu mainīt, tādējādi mēģinot mazināt PMLP noslodzi.

Es par savu jauno dokumentu noformēšanu pirmoreiz iedomājos pērnā gada vasarā, kad pie apvāršņa parādījās pirmās nesenāko to noformēšanas problēmu vēsmas, bet dumjā cerībā, ka līdz martam, kad manai pasei un ID kartei beidzas termiņš, rindu vairs nebūs, šo darbiņu atliku uz vēlāku.

Nosacīta panika, ka nokavēšu termiņa beigas un PMLP nodaļā man nāksies rakstīt kaunpilno paskaidrojumu un solījumu tā vairs nekad nedarīt, sākās pērnā gada izskaņā, bet pastiprinājās šī gada janvārī. Sociālajos tīklos publicētie pieredzes stāsti ar attālināto "’dzīvās’’ rindas sistēmu, kas tevi negaidīti atmet atpakaļ vai tieši pretēji – negaidīti liek ierasties pie lodziņa tagad un tūlīt, stāsti par PMLP darbiniekiem, kas izdala numuriņus tiem, kas ieradušies uz vietas, neatstājot nevienu attālinātajai rindai, neiespējamā pierakstīšanās uz konkrētu laiku un daudz cita trauksmes sajūtai nepalīdzēja.

Labrīt. Mēģināju iestāties rindā 08:30, jo to var izdarīt tikai 30min pēc atvēršanas. Hehe. pic.twitter.com/4RrKNiI1CK

— Kaspars Foigts 🐻 (@laacz) January 19, 2023

Negribot vairs riskēt, ka tiešām pie jaunu dokumentu noformēšanas tieku vien pēc esošo derīguma termiņa beigām, nolēmu paļauties uz veiksmi un doties uz to pašu PMLP Rīgas 4. nodaļu kādā darba dienas rītā. Vēl iepriekšējā vakarā mikroblogošanas vietnē "’Twitter’’ manīju ierakstu, kur pēc jauniem dokumentiem no Rīgas dodas vairāku dienu "’komandējumā’’ uz Kuldīgu. Tur PMLP nodaļā atlicis vien ierasties minūtes desmit pirms oficiālā darba laika, bet jauni dokumenti noformējami aptuveni stundas laikā. Pie sevis nodomāju – ja Rīgā neizstāvēšu rindu, nākamajā nedēļā braucu uz Kuldīgu.

8.53 esmu veicis priekšdarbus jaunas pases un ID saņemšanai. Pēc 2 nedēļām jābrauc atkal 😂Apkalpoja ļoti laipni. Šobrīd QTicket Kuldīgas PMLP vēl var iestāties rindā ar aptuveno pieņemšanas laiku 90 minūtes. Tā ka laikam nav obligāti šis viss ar nakšņošanu. #PasesSvētceļojums

— Jānis Polis (@JanisPolis) February 8, 2023

Ir ceturtdiena, modinātājs noskan pulksten 5. Mirkli pasēžu uz gultas malas eksistenciālās pārdomās – vai tiešām man tas ir vajadzīgs, un ceļos gatavoties "’pases izaicinājumam’’. Mašīnā iesēžos pulksten 6.02, bet pie PMLP Rīgas 4. nodaļas piebraucu pulksten 6.15.

Rindā uz dokumentu noformēšanu stāv jau seši cilvēki. Kā pirmā rindu ieņēmusi kāda sieviete – viņai līdzi paņemts saliekamais krēsls un pleds. Īsi pēc manas ierašanās rindā sāk stāties jau nākamie cilvēki. Ielieku austiņas, ieslēdzu podkāstu un esmu gatava gaidīt, cik ilgi vajadzēs. Jāpiebilst, ka oficiālais darba laiks konkrētajā nodaļā sākas pulksten 7.30.

Ap pulksten 6.40 apsargs atslēdz galvenās ieejas durvis un ļauj rindā stāvētājiem vismaz priekštelpā apsildīt degunus. Šajā brīdī pamanu, ka vairs neesam desmit, bet jau visi 30. Pie pirmās dāmas ar saliekamo krēslu pēc brīža ierodas divi bērni un vīrs – viņa rindu aizņēmusi visai ģimenei. Savukārt citai kundzei gados tīkliņā līdzi paņemtas barankas un kāds grādīgais. Šķiet, cilvēki tiešām gatavi šeit aizvadīt pusi dienas, tādēļ līdzi arī kaut kas, ar ko iestiprināties.

Pulksten 7.10 PMLP sāka ierasties darbinieki, bet vēl 15 minūtes vēlāk apsargs nolika malā zīmi "’Slēgts’’ un ļāva visiem doties uz 2. stāvu pēc numuriņiem. Šobrīd jau rindā bija ap 50 cilvēkiem, kas visi paklausīgā rindā devās augšā pa kāpnēm. Tur viena no darbiniecēm katram atnācējam jautāja, ar kādu mērķi ieradies, un palīdzēja tikt pie pareizā numuriņa. Man piešķīra Nr. 10.

Visi sanācēji izplūda pa trim vietām – daļa sasēdās uzgaidāmajā telpā, daļa palika gaidām priekštelpā, bet vēl citi palika sēžam uz kāpnēm. Es piesēdu uzgaidāmajā telpā. Jau pēc mirkļa pirmie pieci numuriņi tika piesaukti pie galdiņiem jaunu dokumentu noformēšanai, kas lika patīkami satraukties, jo varbūt nebūs tik ilgi jāgaida, bet nesteidzu priecāties pirms laika. Tomēr, kā mēdz teikt, cilvēks plāno – Dieviņš smejas.

Šajā brīdī uzgaidāmajā telpā sacēlās nelies tracis. Kāda kundze PMLP darbiniecei lodziņā sāk skaidrot, ka aizvadītajā nedēļā atnākusi pēc jaunajiem dokumentiem, bet kopā ar tiem viņai nav iedoti ID kartes PIN kodi, taču bez tiem viņai nav iespējams noformēt invaliditātes karti sabiedriskajam transportam. Darbinieki tam negribēja ticēt. Izcīnījusi numuriņu, kundze savu sāpi stāstīja citiem sanācējiem, sūkstoties arī par valdību, kas no iedzīvotājiem tikai ņem, bet neko nespēj sakārtot.

Tad ekrānā sākās "’laika atskaite’’ – pie lodziņa sauca 6., 7., 8. un 9. numuru. Piecēlos kājās un devos savu kārtu gaidīt kopā ar citiem kājās stāvošajiem priekštelpā. Visi hipnotizējoši vērās ekrānā ar kārtas numuriem un lodziņiem, it kā mēģinot ar telepātijas palīdzību pēc iespējas ātrāk piesaukt savu kārtu. Jāteic, ka kopējā atmosfēra bija savāda. Tā it kā mēs izspēlētu kādu ainu no Džordža Orvela grāmatas "’1984’’ vai tamlīdzīgi.

Te pēkšņi ekrānā izleca paziņojums: "’Nurmurs 10 – Darbavieta 3’’. Spraucoties cauri sanācēju pūlim, jutu, ka ikviens nopēta, kurš tad ir tas laimīgais, kas tik ātri ticis tālāk. Nākamajā telpā vajadzēja mirkli laika, lai atrastu, kura darbavieta ir īstā – kopumā to bija vismaz desmit, bet realitātē pieņēma piecas vai sešas.

Mani sagaidīja vēl smaidīga un laipna darbiniece, kura lūdza uzrādīt pasi un ID karti. Fotogrāfiju, kas nekad nesanāk gana laba un mani vajās nākamos desmit gadus, uzņēmu divreiz un izšķīros par labu otrajai. Nodevu abu roku rādītāju nospiedumus, uzliku parakstu un atbildēju uz vienu no trim izvēles kontroljautājumiem.

Runājot par jauno dokumentu noformēšanu, mani pārsteidza darbinieces jautājums – vai es vēlos šobrīd noformēt tikai pasi vai arī ID karti? Zinot, ka vēl ir spēkā likums, ka ID karte būs obligāta no 1. maija, kas ir viens no iemesliem, kādēļ iedzīvotāji "šturmē" PMLP nodaļas, jautājums likās lieks, bet to aptvēru vien nodaļu pametot.

Par topošajiem dokumentiem samaksāju 35 eiro – pirms samaksas darbiniece pārbaudīja, vai tiešām uz bankas kartes rakstīts mans vārds. Saņēmu apliecinājumu dokumentu izņemšanai kopā ar čeka kopiju un norādi – jaunā pase un ID būs gatavas pēc divām nedēļām. Novēlēju darbiniecei mierīgu darba dienu, kam pretim saņēmu līdzjūtīgu smaidu un "’paldies’’, un devos prom. 20 minūšu laikā jeb pulksten 7.50 mani jaunie dokumenti bija noformēti.

Jau spraucoties cauri cilvēku pūlim, kurā joprojām gaidīja desmiti, nespēju noticēt, ka jaunu dokumentu noformēšana var notikt tik ātri. Tiesa, ja ņem vērā, ka cēlos jau pulksten 5, kopumā man tas prasīja nevis pārdesmit minūtes, bet nepilnas trīs stundas.

Secinājumi? Ja tuvojas dokumentu termiņa beigas, galvaspilsētas iedzīvotājiem nav obligāti jābrauc "’komandējumā’’ uz reģioniem. Nepieciešams vien būt gatavam celties agrāk, apbruņoties ar pacietību, varbūt arī paņemt kādus našķus un termosu un atrast kaut ko, kas palīdz laikam paiet ātrāk, piemēram, grāmata vai podkāsts. Tad atliek vien ierasties kādā no PMLP nodaļām un gaidīt.

P.S. Tagad ceru, ka dokumentu izņemšanai gan nebūs nepieciešamība celties tik agri.