Pērn PTAC veica pārbaudes 17 ar auto nomu saistītos uzņēmumos, kā rezultātā 12 gadījumos konstatēja būtiskus pārkāpumus. Tika secināts, ka rezervācijas tīmekļvietnēs nav pieejama informācija par pakalpojumu sniedzēju un līgumu noteikumiem, tika konstatēti trūkumi automašīnas tehniskā stāvokļa dokumentācijā, kā arī patērētājiem tiek piemēroti netaisnīgi līgumu noteikumi un nesamērīgi līgumsodi.
Latvijā rekordsumma, ko nomas firma par mašīnas bojājumiem ir piemērojusi, ir 5000 eiro. Par šo gadījumu klients vērsās PTAC.
Visbīstamāk automašīnas esot nomāt ārzemēs, it sevišķi Itālijā. Šobrīd vēl ir neskaidrības, kā būs ar Lielbritāniju pēc Brexit, vai Latvijas pilsoņi varēs strīdēties un piedzīt no negodīgajiem nomniekiem naudu. Eiropas Savienības robežās teorētiski var atgūt nepamatotus nomu sodus.
PTAC un Eiropas patērētāju informēšanas centrs sāk kampaņu ar mērķi veicināt patērētāju zināšanas par auto nomas pakalpojumu specifiku, kā arī informēt par aspektiem, kuriem nepieciešams pievērst pastiprinātu uzmanību gan pirms un pēc pakalpojumu izmantošanas, gan līgumu darbības laikā, lai patērētājiem nerastos zaudējumi un viņiem būtu atbilstošas iespējas aizstāvēt savas tiesības strīdus gadījumos.
